L'argumentaire marketing : réservation d'un médecin 24h/24 et 7j/7, rappels 24h et 1h à l'avance, notifications lorsque les résultats des tests sont prêts, FAQ sur la préparation et rappels de contrôle tous les 3/6/12 mois. Décomposons les véritables éléments constitutifs de la plateforme.
| Ce qui est promis | De quoi est-il construit sur la plateforme |
|---|---|
| Réservation médecin 24h/24 et 7j/7 | Une réservation par médecin (ou une seule réservation avec un choix à l'intérieur du texte) + un "bouton de réservation" dans l'accueil message |
| Rappel 24h et 1h à l'avance | Créé automatiquement par la réservation elle-même — le type de message "Rappel" de "Scénarios" ; le deuxième rappel est configuré comme un message séparé avec une condition "Envoi programmé" |
| Notification de résultat de test prêt | Un déclencheur, ou l'administrateur envoie manuellement un message → l'action "Envoyer un message" à un abonné spécifique, avec le fichier de résultat en pièce jointe |
| FAQ sur la préparation, adresse, prix | Un agent IA avec un rôle de "consultant clinique", relié au message de début du scénario |
| Rappel de contrôle dans 3/6/12 mois | Un champ numérique "checkup_date" + une balise avec une durée définie, liée à la date de visite |
| Analyses par médecin et non-présentations | L'action "Google Sheets : ajouter une ligne" du catalogue d'actions après chaque réservation/rendez-vous |
Conseil : si la clinique gère déjà son planning dans un CRM médical/services spécialisé (par exemple Yclients) — il est plus propre de synchroniser via l'action "Yclients : ajouter un client par numéro de téléphone" du catalogue d'actions, plutôt que de dupliquer le planning à la main dans "Réservations".
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