Voici une description des éléments constitutifs de la plate-forme dont est constitué un robot de service de taxi : la prise de commandes, les tarifs, la collaboration avec les chauffeurs et le paiement de la course.
| Tâche | Comment elle est gérée sur la plate-forme |
|---|---|
| Prise de commandes (prise en charge, destination) | Un dialogue de message régulier ou un agent IA qui collecte les adresses de prise en charge et de destination sous forme de texte |
| Tarifs et coût du trajet | Les zones et tarifs fixes sont écrits dans le texte du scénario ; pour une tarification dynamique basée sur des données externes (comme des cartes), utilisez l'action "Demande API" |
| Passer la commande aux chauffeurs | L'action "Envoyer un message à un segment d'abonnés" diffuse la demande au groupe de chauffeurs - le chauffeur libre appuie d'abord sur un bouton de son propre bot |
| Notifications "Chauffeur accepté/arrivé" | Le chauffeur les envoie lui-même via une action dans son propre bot, ou l'administrateur les envoie via l'action "Envoyer un message" à un abonné spécifique |
| Paiement du trajet | Un produit avec un prix fixe ou un lien de paiement que le répartiteur crée pour ce trajet spécifique |
Conseil : pour une logique plus avancée (comme faire correspondre automatiquement le conducteur le plus proche sur une carte) - il est plus simple de créer cela dans un service externe et connectez-le au scénario via l'action "Requête API".
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