Telegram Bot za Automatizaciju Narudžbi Dostave

Izradite Telegram bota za dostavu: prima narudžbe, izračunava cijenu dostave, dodjeljuje dostavljače i automatski šalje ažuriranja statusa kupcima.

Izradi chatbota

Besplatno probno razdoblje — kartica nije potrebna

Analiza strukture...

Kako radi bot za dostavu

Od narudžbe do „dostavljeno“ — potpuno automatski, bez operatera

🛍

Narudžba

Kupac bira proizvode ili upisuje adresu — bot pojašnjava detalje

🧮

Izračun

Bot izračunava dostavu po zoni i težini i prikazuje ukupan iznos

💳

Plaćanje

Karticom izravno u Telegramu ili gotovinom kuriru

🚴

Kurir

Narudžba ide slobodnom kuriru koji prihvaća jednim dodirom

📍

Praćenje

Kupac dobiva statuse i vrijeme dolaska automatski

Mogućnosti bota za dostavu

🛒

Primanje narudžbi 24/7

Katalog proizvoda ili narudžba slobodnog oblika. Bot prikuplja proizvode, adresu i vrijeme dostave danonoćno.

Katalog ili slobodan unos
Košarica i komentari
Odaberite vrijeme dostave

🧮

Izračun troškova

Izračunava dostavu po zoni, težini i iznosu narudžbe i odmah prikazuje kupcu rezultat — bez operatera.

Zone dostave
Besplatno od iznosa
Minimalna narudžba

🚴

Dodjela kurira

Šalje zahtjev slobodnim kuririma, prati njihove statuse i preraspoređuje narudžbu pri odbijanju.

Red kurira
Ponovno slanje zahtjeva
Status u stvarnom vremenu

📍

Praćenje i statusi

Automatski obavještava kupca u svakoj fazi — od pripreme do predaje.

Prihvaćeno / na putu / dostavljeno
Vrijeme dolaska
Obavijesti kupcu

💳

Online plaćanje

Plaćanje karticom u Telegramu. Integracija s Tinkoff, YuKassa, SBP i automatski računi.

Plaćanje u botu
Automatski račun
Registar plaćanja

📊

Analitika i CRM

Narudžbe i kupci spremaju se u Google Sheets ili CRM. Vidite prihode, opterećenje i odbijanja.

Google Sheets
amoCRM, Bitrix24
Izvješća u Telegramu

Put narudžbe od klika do vrata

Automatska obrada dostave bez operatera na telefonu

Narudžba napravljena

Kupac je napunio košaricu i unio adresu. Bot izračunava cijenu dostave i odmah prima plaćanje.

Nema zauzete linije

Narudžba u kuhinju/skladište

Sadržaj narudžbe ide u kuhinju ili na pakiranje automatski. Ništa se ne gubi ni miješa.

0 grešaka u sadržaju

Dodjela kurira

Slobodni kuriri dobivaju zahtjev, prvi koji prihvati uzima narudžbu. Ostali dobivaju otkazivanje.

Poštena fronta

Kurir na putu

Kupac vidi status i procijenjeni dolazak. Manje poziva „gdje je moja narudžba?“.

Transparentnost za klijenta

Dostavljeno i ocijenjeno

Nakon predaje bot traži ocjenu i dodjeljuje bodove za narudžbu.

Kupac se vraća

📦 Aktivne narudžbe

🆕

#318 · Mira 5

Priprema

🚴

#317 · Pobedy

Na putu

✅

#316 · Sadovaya 3

Dostavljeno

⏱

Prosječno vrijeme dostave

37 min

Prihod danas1 120 €

Rezultati dostavnih službi s Telegram botom

Prosječne brojke za službe koje rade s TvoyBotom više od 3 mjeseca

−75%

Opterećenje operatera od primanja narudžbi

Provizija — za razliku od agregatora

+32%

Ponovljene narudžbe kupaca u botu

24/7

Primanje narudžbi bez operatera

Za koga je bot za dostavu

🍕

Dostava hrane

Kafići, pizzerije, sushi i kućne kuhinje — primanje narudžbi i plaćanje bez operatera.

🛒

Namirnice i trgovine

Dostava namirnica i robe s katalogom, košaricom i zonama dostave.

💐

Cvijeće i pokloni

Naručite buket s čestitkom, odabirom vremena i potvrdom primatelja.

📦

Kurirska služba

Raspodijelite zahtjeve među kuririma i pratite statuse u stvarnom vremenu.

💊

Ljekarne i kućni proizvodi

Primanje narudžbi s provjerom zaliha i brzom dostavom po cijelom gradu.

🏪

Dark kitchen i lanci

Više lokacija i deseci kurira — bot se skalira bez rasta tima.

Pitanja o botu za dostavu

Kupac naručuje u botu: bira proizvode ili upisuje što treba i unosi adresu. Bot izračunava cijenu dostave, prima plaćanje i dodjeljuje narudžbu slobodnom kuriru. Kupac automatski dobiva statuse „prihvaćeno“, „na putu“ i „dostavljeno“ s vremenom dolaska.

Da. Bot se povezuje s Tinkoff, YuKassa ili SBP i prima plaćanje karticom izravno u Telegramu. Kupac automatski dobiva račun, a sva plaćanja bilježe se u tablici ili CRM-u.

Postavljate zone dostave, minimalnu narudžbu, cijenu po težini ili iznosu i prag za besplatnu dostavu. Bot izračunava cijenu automatski za svaku narudžbu.

Da. Bot šalje novi zahtjev slobodnim kuririma koji ga prihvaćaju jednim dodirom u Telegramu. Ako kurir ne odgovori, zahtjev automatski ide sljedećem.

Ne. Riječima opisujete kako dostava radi, prenesete katalog i zone — AI sastavlja gotovog bota za 30 sekundi. Povezivanje Telegram tokena traje par minuta prema uputama.