Telegram bot · Restoran · Kafić · Dostava hrane

Bot za restoran
rezervacije, jelovnik
i dostava u Telegramu

Gosti rezerviraju stolove, pregledavaju jelovnik i naručuju dostavu izravno u Telegramu. Bot prima plaćanje i podsjeća na rezervaciju — bez poziva i suvišnih koraka.

Izradi bota za restoran

Pokretanje za 30 sekundi · Kartica nije potrebna

Rezervacija stolova 24/7Elektronički jelovnikPrimanje narudžbi za dostavuProgram vjernosti
🍽️
🍽️ Narudžba dostave
Restoran Beluga
Dostava ~40 min · od 10 €
🍕Pizza Margherita ×19 €
🥗Caesar salata ×16 €
🧃Domaća limunada ×24 €
🎁 Osvojit ćete 149 bonus bodova

Kako radi bot za restoran

Od prvog upoznavanja do stalnog gosta — cijeli put je automatiziran

📲
Upoznavanje
Gost skenira QR na stolu ili pronalazi bota u oglasu i pretplaćuje se
🍽️
Jelovnik
Pregledava elektronički jelovnik s fotografijama, sastojcima i cijenama izravno u botu
📅
Rezervacija / Narudžba
Rezervira stol ili naručuje dostavu i plaća karticom u Telegramu
🔔
Podsjetnik
Sat prije rezervacije — podsjetnik. Za dostavu — status narudžbe
🎁
Vjernost
Bodovi za svaku narudžbu, osobne akcije i gost se vraća ponovno

Mogućnosti bota za restoran

📅
Rezervacija stolova
Gost bira datum, vrijeme, broj gostiju i dvoranu. Bot odmah potvrđuje rezervaciju i podsjeća sat prije posjeta.
  • Odabir dvorane i broja osoba
  • Trenutna potvrda
  • Podsjetnik 1 sat prije
🍽️
Elektronički jelovnik
Potpuni jelovnik s fotografijama, sastojcima, alergenima i cijenama. Ažurira se u sekundama — sezonska jela i stop-lista.
  • Fotografije i opisi jela
  • Filtri: vegetarijansko, bez glutena
  • Ažuriranje bez programera
🛵
Primanje narudžbi za dostavu
Gost puni košaricu, unosi adresu i plaća karticom izravno u Telegramu. Narudžba ide u kuhinju automatski.
  • Košarica i online plaćanje
  • Status narudžbe u stvarnom vremenu
  • Minimalni iznos i zone dostave
🎁
Program vjernosti
Bodovi za svaku narudžbu i posjet. Gost vidi stanje u botu i iskorištava bodove pri sljedećoj narudžbi ili rezervaciji.
  • Bodovi za narudžbe i posjete
  • Stanje i povijest u botu
  • Iskorištavanje pri plaćanju
📣
Akcije i slanja
Šaljite osobne ponude cijeloj bazi gostiju — happy hours, sezonski jelovnik, rođendanski popusti.
  • Slanje cijeloj bazi
  • Segmentacija po učestalosti posjeta
  • Rođendanska čestitka
📊
Analitika restorana
Popularna jela, prosječan račun, opterećenje po danu i satu, stopa povratka gostiju — sve u Google Sheets.
  • Top jela i prihodi
  • Opterećenje po satu
  • Stopa ponovljenih posjeta

Kako bot vraća goste

Automatski sustav zadržavanja bez sudjelovanja administratora

1
Prvi posjet ili narudžba
Gost rezervira stol ili naručuje dostavu. Bot automatski bilježi kontakt i preferencije.
CRM bez ručnog unosa
2
Prikupljanje recenzija
30 minuta nakon posjeta bot traži ocjenu. Negativna ide menadžeru, pozitivna na karte.
Ocjena raste sama
3
Dodjela bodova
Nakon svake narudžbe gost dobiva bodove i poruku sa stanjem. Motivacija za povratak je ugrađena.
+28% ponovljenih posjeta
4
Osobne akcije
„Niste bili 2 tjedna? Evo 15% popusta na sljedeću narudžbu“ — bot to šalje u pravom trenutku automatski.
35% usnulih gostiju se vraća
5
Rođendan
Na rođendan gost dobiva osobni poklon od restorana. Bez sudjelovanja osoblja.
Vjernost na vrhuncu
📊 Statistika mjeseca
📲
Pretplatnici bota
2 140
📅
Rezervacije stolova
384
🛵
Narudžbe dostave
296
Prosječna ocjena
4.8 / 5
Prihod putem bota8 300 €

Rezultati restorana s Telegram botom

Prosječne brojke za objekte koji rade s TvoyBotom više od 3 mjeseca

−45%
Nedolasci na rezervacije zahvaljujući automatskim podsjetnicima
+28%
Ponovljeni posjeti nakon dodavanja vjernosti
×2.4
Rast narudžbi dostave u prva 2 mjeseca
24/7
Rezervacije i narudžbe bez administratora

Za koga je bot za restoran

🍕
Pizzerije i brza hrana
Brzo primanje narudžbi za dostavu i preuzimanje, status narudžbe u stvarnom vremenu i program vjernosti.
🍣
Sushi i azijska kuhinja
Elektronički jelovnik s fotografijama, kreator setova, combo akcije i ponovne narudžbe iz povijesti jednim klikom.
🍷
Fine dining restorani
Rezervacija s odabirom dvorane i preferencija, predujam za jamstvo rezervacije i ponude za VIP goste.
Kafići i bistroi
Prednarudžba kave za ponijeti, bonus kartica, happy hour akcije i podsjetnici na omiljeni napitak.
🍔
Burgernice i roštilji
Kreator burgera izravno u botu, odabir pečenosti i umaka, status narudžbe i ocjene jela.
🎂
Pekare i slastičarnice
Prednarudžba torti i kolača, obavijest o spremnosti, plaćanje i preuzimanje bez redova.

Pitanja o botu za restoran

Gost piše botu, bira datum, vrijeme, broj gostiju i po potrebi određenu dvoranu. Bot prikazuje dostupne termine i odmah potvrđuje rezervaciju. Administrator vidi rezervaciju. Sat prije posjeta gost dobiva podsjetnik s adresom.
Da. Možete postaviti obvezni predujam pri rezervaciji — fiksni iznos ili polog po osobi. Plaćanje ide putem Tinkoff, YuKassa ili SBP izravno u Telegramu. Predujam smanjuje nedolaske za 45%.
Jelovnik se uređuje u jednostavnom sučelju bez programera — dodajte jelo, promijenite cijenu, stavite proizvod na stop-listu. Promjene se u botu prikazuju odmah. Možete postaviti sezonski jelovnik koji se uključuje po datumu.
Gost puni košaricu u botu, unosi adresu dostave i plaća karticom. Narudžba automatski stiže na kuhinjski tablet ili u restoranski sustav. Gost dobiva statuse: „prihvaćeno“, „priprema“, „kurir na putu“.
Da. Svi gosti koji su pisali botu automatski se dodaju u bazu. Možete ih segmentirati po učestalosti posjeta, omiljenim jelima ili iznosu narudžbe i slati osobna slanja — akcije, najave novih jela, čestitke.

Pokrenite bota
za svoj restoran

Rezervacija stolova, dostava i program vjernosti — sve u jednom Telegram botu. Besplatno.

Pokretanje za 30 sekundi · Kartica nije potrebna