Telegram Bot za Taxi Usluge i Dispečerski Centar

Q: Kako putnik naručuje taksi putem bota?

Putnik piše botu, dijeli lokaciju ili upisuje adresu preuzimanja, zatim postavlja odredište. Bot izračunava cijenu i dodjeljuje narudžbu najbližem slobodnom vozaču. Putnik dobiva obavijest s imenom vozača, markom vozila, registracijom i vremenom dolaska.

Q: Trebaju li vozači instalirati zasebnu aplikaciju?

Ne. Vozači rade putem zasebnog Telegram bota — ništa se ne instalira. Bot šalje obavijest o novoj narudžbi, vozač jednim gumbom prihvaća ili odbija, vidi rutu i dobiva podatke putnika.

Q: Mogu li postaviti zone i tarife?

Da. Postavljate mrežu tarifa: osnovna tarifa, cijena po kilometru, zone s fiksnom cijenom (zračna luka, kolodvor), doplate za noćno vrijeme ili praznike. Područje rada bota možete ograničiti na određeni grad ili dio.

Q: Kako dispečiranje izlazi na kraj s vršnim opterećenjem?

Pri velikoj potražnji bot automatski širi radijus pretrage vozača i obavještava više vozila istovremeno. Ako nema slobodnih vozača, putnik dobiva poruku s mogućnošću da pričeka ili naruči kasnije. Administrator vidi red narudžbi u stvarnom vremenu.

Q: Mogu li povezati postojeću bazu klijenata?

Da. Pomažemo uvesti vašu postojeću bazu klijenata i postaviti slanje koje ih poziva u bota. Sve nove narudžbe putem bota automatski se dodaju u bazu s poviješću vožnji i preferencijama.

Izradite Telegram bota za taksi službu: prima narudžbe 24/7, izračunava cijenu vožnje, dodjeljuje vozače i obavještava putnike, bez dispečera.

Izradi chatbota

Besplatno probno razdoblje — kartica nije potrebna

Analiza strukture...

Kako radi taksi bot

Od zahtjeva putnika do kraja vožnje — potpuno automatski

📍

Adresa preuzimanja

Putnik dijeli lokaciju ili upisuje adresu u bota — bez poziva

🧮

Izračun cijene

Bot izračunava cijenu, prikazuje rutu i nudi tarifu

🚕

Vozač

Narudžba ide najbližem slobodnom vozaču. Putnik vidi njegove podatke

💳

Plaćanje

Karticom u Telegramu prije vožnje ili gotovinom — vozač dobiva obavijest

⭐

Ocjena

Nakon vožnje putnik ocjenjuje vozača — ocjena se ažurira

Mogućnosti taksi bota

📍

Primanje narudžbi 24/7

Putnik dijeli lokaciju ili ručno upisuje adresu. Bot prima narudžbe danonoćno bez dispečera.

Lokacija ili adresa kao tekst
Narudžba za određeno vrijeme
Prednarudžba satima unaprijed

🚕

Automatsko dispečiranje

Narudžba automatski ide najbližem slobodnom vozaču. Ako odbije — sljedećem. Dispečer nije potreban.

Najbliži slobodan vozač
Automatsko prosljeđivanje pri odbijanju
Specijalizacija vozača

💳

Online plaćanje

Putnik plaća karticom izravno u Telegramu prije vožnje. Podrška za gotovinu uz obavijest vozaču.

Tinkoff, YuKassa, SBP
Plaćanje prije ili nakon vožnje
Automatski računi

🔔

Obavijesti putniku

„Vozač je prihvatio“, „Vozač je stigao“, „Vožnja završena“ — statusi stižu automatski.

Podaci o vozaču i vozilu
Status u stvarnom vremenu
Sažetak i račun nakon vožnje

👨‍✈️

Aplikacija za vozača

Vozač prihvaća i odbija narudžbe, vidi rutu i prima plaćanje — sve u zasebnom Telegram botu.

Obavijest o novoj narudžbi
Prihvati / odbij jednim dodirom
Povijest i zarada smjene

📊

Analitika voznog parka

Narudžbe po satu i zoni, prihodi vozača, ocjene, stopa odbijanja — automatski u Google Sheets.

Prihod po vozaču
Opterećenje po satu
Ocjene i odbijanja

Automatsko dispečiranje

Sustav raspoređuje narudžbe među vozačima bez čovjeka — brzo i pošteno

Narudžba primljena

Putnik je napravio narudžbu u botu. Sustav odmah prepoznaje zonu preuzimanja i traži najbliže slobodne vozače.

Vrijeme reakcije < 1 sek

Poslano vozačima

Tri najbliža vozača dobivaju obavijest istovremeno. Tko prvi prihvati, taj vozi.

Poštena fronta

Potvrda putniku

Putnik odmah dobiva ime vozača, marku i registraciju vozila te procijenjeno vrijeme dolaska.

Transparentnost za klijenta

Praćenje i kontrola

Administrator vidi sve aktivne narudžbe u stvarnom vremenu i može se ručno umiješati po potrebi.

Potpuna kontrola

Završetak i ocjena

Nakon vožnje putnik daje ocjenu, vozač prima plaćanje, sustav automatski ažurira ocjene.

Ugled bez ručnog rada

🚕 Aktivne narudžbe

🆕

#1042 · Mira → Europa centar

Nova

🚗

#1041 · Pobedy → Zračna luka

Na putu

✅

#1040 · Kolodvor → Sadovaya

18 €

⏱

Prosječno čekanje

4.8 min

Prihod danas330 €

Rezultati taksi službi s Telegram botom

Prosječne brojke za vozne parkove koji rade s TvoyBotom više od 3 mjeseca

−80%

Opterećenje dispečera od dolaznih poziva

4.8 min

Prosječno vrijeme dolaska nakon narudžbe

+35%

Ponovljene narudžbe stalnih putnika

24/7

Primanje narudžbi bez dispečera izvan radnog vremena

Za koga je taksi bot

🚕

Lokalne taksi službe

Mali vozni park od 5 do 50 vozila — bot zamjenjuje dispečera i prima narudžbe danonoćno bez zapošljavanja osoblja.

🚐

Prijevozi i transferi

Prednarudžba transfera do zračne luke, kolodvora ili hotela. Fiksne tarife, online plaćanje i obavijesti.

🏢

Korporativni taksi

Vožnje zaposlenika s limitima, izvješća po odjelima i naknadno plaćanje za tvrtke.

🎓

Taksi za učenike

Pretplata na redovite rute, obavijesti roditeljima o preuzimanju i dolasku, stalni vozači.

🛺

Teret i kuriri

Naručite kombi ili kurira s dimenzijama tereta, izračunom cijene i praćenjem dostave.

✈️

Transfer iz zračne luke

Dočekivanje po broju leta, automatsko premještanje pri kašnjenju i obavijest vozaču s vremenom dolaska.

Pitanja o taksi botu

Putnik piše botu, dijeli lokaciju ili upisuje adresu preuzimanja, zatim postavlja odredište. Bot izračunava cijenu i dodjeljuje narudžbu najbližem slobodnom vozaču. Putnik dobiva obavijest s imenom vozača, markom vozila, registracijom i vremenom dolaska.

Ne. Vozači rade putem zasebnog Telegram bota — ništa se ne instalira. Bot šalje obavijest o novoj narudžbi, vozač jednim gumbom prihvaća ili odbija, vidi rutu i dobiva podatke putnika.

Da. Postavljate mrežu tarifa: osnovna tarifa, cijena po kilometru, zone s fiksnom cijenom (zračna luka, kolodvor), doplate za noćno vrijeme ili praznike. Područje rada bota možete ograničiti na određeni grad ili dio.

Pri velikoj potražnji bot automatski širi radijus pretrage vozača i obavještava više vozila istovremeno. Ako nema slobodnih vozača, putnik dobiva poruku s mogućnošću da pričeka ili naruči kasnije. Administrator vidi red narudžbi u stvarnom vremenu.

Da. Pomažemo uvesti vašu postojeću bazu klijenata i postaviti slanje koje ih poziva u bota. Sve nove narudžbe putem bota automatski se dodaju u bazu s poviješću vožnji i preferencijama.