Bot Telegram untuk Layanan Taksi dan Dispatch

Q: Bagaimana penumpang memesan taksi lewat bot?

Penumpang menulis ke bot, membagikan lokasi atau mengetik alamat penjemputan, lalu menetapkan tujuan. Bot menghitung biaya dan menugaskan pesanan ke pengemudi kosong terdekat. Penumpang menerima notifikasi berisi nama pengemudi, merek kendaraan, pelat, dan waktu jemput.

Q: Apakah pengemudi perlu memasang aplikasi terpisah?

Tidak. Pengemudi bekerja lewat bot Telegram terpisah — tidak perlu memasang apa pun. Bot mengirim notifikasi pesanan baru, pengemudi menerima atau menolak dengan satu tombol, melihat rute, dan menerima data penumpang.

Q: Bisakah saya mengatur zona dan tarif?

Bisa. Anda mengatur skema tarif: tarif dasar, harga per kilometer, zona berharga tetap (bandara, stasiun), biaya tambahan malam atau hari libur. Area kerja bot juga bisa dibatasi pada kota atau wilayah tertentu.

Q: Bagaimana dispatch menangani beban puncak?

Saat permintaan tinggi, bot otomatis memperluas radius pencarian pengemudi dan memberi tahu lebih banyak mobil sekaligus. Jika tidak ada pengemudi kosong, penumpang menerima pesan untuk menunggu atau memesan nanti. Admin melihat antrean pesanan secara real-time.

Q: Bisakah saya menghubungkan basis pelanggan yang ada?

Bisa. Kami membantu mengimpor basis pelanggan yang ada dan menyiapkan blast yang mengundang mereka ke bot. Semua pesanan baru lewat bot otomatis ditambahkan ke basis dengan riwayat perjalanan dan preferensi.

Buat bot Telegram untuk layanan taksi: menerima pesanan 24/7, menghitung tarif, menugaskan pengemudi dan memberi tahu penumpang — tanpa perlu dispatcher.

Buat chatbot

Uji coba gratis — tidak perlu kartu

Analisis struktur...

Cara kerja bot taksi

Dari permintaan penumpang hingga akhir perjalanan — sepenuhnya otomatis

📍

Alamat penjemputan

Penumpang membagikan lokasi atau mengetik alamat di bot — tanpa telepon

🧮

Hitung harga

Bot menghitung biaya, menampilkan rute, dan menawarkan tarif

🚕

Pengemudi

Pesanan menuju pengemudi kosong terdekat. Penumpang melihat datanya

💳

Pembayaran

Dengan kartu di Telegram sebelum perjalanan atau tunai — pengemudi menerima notifikasi

⭐

Penilaian

Setelah perjalanan penumpang menilai pengemudi — rating diperbarui

Fitur bot taksi

📍

Terima pesanan 24/7

Penumpang membagikan lokasi atau mengetik alamat manual. Bot menerima pesanan sepanjang hari tanpa dispatcher.

Lokasi atau alamat teks
Pesanan untuk waktu tertentu
Pesan di muka beberapa jam

🚕

Dispatch otomatis

Pesanan otomatis menuju pengemudi kosong terdekat. Jika ditolak — ke berikutnya. Tanpa dispatcher.

Pengemudi kosong terdekat
Teruskan otomatis saat ditolak
Spesialisasi pengemudi

💳

Pembayaran online

Penumpang membayar dengan kartu langsung di Telegram sebelum perjalanan. Dukungan tunai dengan notifikasi ke pengemudi.

Tinkoff, YuKassa, SBP
Bayar sebelum atau sesudah perjalanan
Struk otomatis

🔔

Notifikasi penumpang

“Pengemudi menerima”, “Pengemudi tiba”, “Perjalanan selesai” — status tiba otomatis.

Data pengemudi dan kendaraan
Status real-time
Ringkasan dan struk setelah perjalanan

👨‍✈️

Aplikasi pengemudi

Pengemudi menerima dan menolak pesanan, melihat rute dan menerima pembayaran — semua di bot Telegram terpisah.

Notifikasi pesanan baru
Terima / tolak satu ketuk
Riwayat dan pendapatan shift

📊

Analitik armada

Pesanan per jam dan zona, pendapatan pengemudi, rating, tingkat penolakan — otomatis di Google Sheets.

Pendapatan per pengemudi
Beban per jam
Rating dan penolakan

Dispatch otomatis

Sistem membagi pesanan antar pengemudi tanpa manusia — cepat dan adil

Pesanan diterima

Penumpang memesan di bot. Sistem langsung mengenali zona penjemputan dan mencari pengemudi kosong terdekat.

Waktu reaksi < 1 detik

Dikirim ke pengemudi

Tiga pengemudi terdekat menerima notifikasi sekaligus. Yang menerima pertama yang mengantar.

Antrean adil

Konfirmasi ke penumpang

Penumpang langsung menerima nama pengemudi, merek dan pelat kendaraan, serta perkiraan waktu jemput.

Transparansi untuk pelanggan

Pemantauan dan kontrol

Admin melihat semua pesanan aktif secara real-time dan dapat campur tangan manual bila perlu.

Kontrol penuh

Penyelesaian dan penilaian

Setelah perjalanan penumpang memberi nilai, pengemudi menerima pembayaran, sistem memperbarui rating otomatis.

Reputasi tanpa kerja manual

🚕 Pesanan aktif

🆕

#1042 · Mira → Europa Mall

Baru

🚗

#1041 · Pobedy → Bandara

Di jalan

✅

#1040 · Stasiun → Sadovaya

Rp280.000

⏱

Rata-rata tunggu

4.8 mnt

Pendapatan hari iniRp5.200.000

Hasil layanan taksi dengan bot Telegram

Angka rata-rata untuk armada yang bekerja dengan TvoyBot lebih dari 3 bulan

−80%

Beban dispatcher dari panggilan masuk

4.8 mnt

Rata-rata waktu jemput setelah pesanan

+35%

Pesanan berulang dari penumpang tetap

24/7

Terima pesanan tanpa dispatcher di luar jam kerja

Untuk siapa bot taksi ini

🚕

Layanan taksi lokal

Armada kecil 5 hingga 50 mobil — bot menggantikan dispatcher dan menerima pesanan sepanjang hari tanpa merekrut staf.

🚐

Antar-jemput dan transfer

Pesan di muka transfer ke bandara, stasiun, atau hotel. Tarif tetap, pembayaran online, dan notifikasi.

🏢

Taksi korporat

Perjalanan karyawan dengan limit, laporan per departemen, dan pembayaran tempo untuk perusahaan.

🎓

Taksi untuk pelajar

Langganan rute reguler, notifikasi ke orang tua saat jemput dan tiba, pengemudi tetap.

🛺

Kargo dan kurir

Pesan van atau kurir dengan dimensi muatan, perhitungan biaya, dan pelacakan pengiriman.

✈️

Transfer bandara

Penjemputan berdasarkan nomor penerbangan, penjadwalan ulang otomatis saat terlambat, dan notifikasi pengemudi dengan waktu kedatangan.

Pertanyaan tentang bot taksi

Penumpang menulis ke bot, membagikan lokasi atau mengetik alamat penjemputan, lalu menetapkan tujuan. Bot menghitung biaya dan menugaskan pesanan ke pengemudi kosong terdekat. Penumpang menerima notifikasi berisi nama pengemudi, merek kendaraan, pelat, dan waktu jemput.

Tidak. Pengemudi bekerja lewat bot Telegram terpisah — tidak perlu memasang apa pun. Bot mengirim notifikasi pesanan baru, pengemudi menerima atau menolak dengan satu tombol, melihat rute, dan menerima data penumpang.

Bisa. Anda mengatur skema tarif: tarif dasar, harga per kilometer, zona berharga tetap (bandara, stasiun), biaya tambahan malam atau hari libur. Area kerja bot juga bisa dibatasi pada kota atau wilayah tertentu.

Saat permintaan tinggi, bot otomatis memperluas radius pencarian pengemudi dan memberi tahu lebih banyak mobil sekaligus. Jika tidak ada pengemudi kosong, penumpang menerima pesan untuk menunggu atau memesan nanti. Admin melihat antrean pesanan secara real-time.

Bisa. Kami membantu mengimpor basis pelanggan yang ada dan menyiapkan blast yang mengundang mereka ke bot. Semua pesanan baru lewat bot otomatis ditambahkan ke basis dengan riwayat perjalanan dan preferensi.