Bot Telegram · Ristorante · Bar · Consegna cibo

Bot per ristorante —
prenotazioni, menu
e consegna in Telegram

Gli ospiti prenotano i tavoli, sfogliano il menu e ordinano la consegna direttamente in Telegram. Il bot incassa e ricorda la prenotazione — senza telefonate né passaggi inutili.

Crea un bot per ristorante

Avvio in 30 secondi · Nessuna carta

Prenotazione tavoli 24/7Menu elettronicoOrdini in consegnaProgramma fedeltà

🍽️

🍽️ Ordine in consegna

Ristorante «Beluga»

Consegna ~40 min · da 10 €

🍕Pizza Margherita ×19 €

🥗Insalata Caesar ×16 €

🧃Limonata della casa ×24 €

🎁 Guadagnerai 149 punti bonus

Come funziona il bot per ristorante

Dal primo incontro all'ospite abituale — tutto il percorso automatizzato

📲

Conoscenza

L'ospite scansiona il QR sul tavolo o trova il bot in un annuncio e si iscrive

🍽️

Sfoglia il menu elettronico con foto, ingredienti e prezzi direttamente nel bot

📅

Prenotazione / Ordine

Prenota un tavolo o ordina la consegna e paga con carta in Telegram

🔔

Promemoria

Un'ora prima della prenotazione — un promemoria. Per la consegna — lo stato dell'ordine

🎁

Fedeltà

Punti a ogni ordine, promo personali e l'ospite torna

Funzioni del bot per ristorante

📅

Prenotazione tavoli

L'ospite sceglie data, ora, numero di persone e la sala. Il bot conferma subito e ricorda un'ora prima.

Scelta della sala e del numero
Conferma istantanea
Promemoria 1 ora prima

🍽️

Menu elettronico

Menu completo con foto, ingredienti, allergeni e prezzi. Aggiornamento in pochi secondi — piatti di stagione e stop-list.

Foto e descrizioni dei piatti
Filtri: vegetariano, senza glutine
Aggiornamento senza sviluppatore

🛵

Ordini in consegna

L'ospite riempie il carrello, indica l'indirizzo e paga con carta direttamente in Telegram. L'ordine va in cucina automaticamente.

Carrello e pagamento online
Stato dell'ordine in tempo reale
Importo minimo e zone

🎁

Programma fedeltà

Punti a ogni ordine e visita. L'ospite vede il saldo e usa i punti all'ordine o prenotazione successiva.

Punti per ordini e visite
Saldo e storico nel bot
Utilizzo al pagamento

📣

Promozioni e invii

Invia offerte personali a tutta la tua base di ospiti — happy hour, menu di stagione, sconti di compleanno.

Invio a tutta la base
Segmentazione per frequenza
Auguri di compleanno

📊

Analisi del ristorante

Piatti popolari, scontrino medio, carico per giorno e ora, tasso di ritorno — tutto in Google Sheets.

Top piatti e incassi
Carico per ora
Tasso di visite ripetute

Come il bot fa tornare gli ospiti

Un sistema automatico di fidelizzazione senza l'intervento dell'amministratore

Prima visita o ordine

L'ospite prenota un tavolo o ordina la consegna. Il bot registra contatto e preferenze automaticamente.

CRM senza inserimento manuale

Raccolta recensione

30 minuti dopo la visita il bot chiede una valutazione. Il negativo va al manager, il positivo sulle mappe.

La valutazione sale da sola

Assegnazione dei punti

Dopo ogni ordine l'ospite guadagna punti e riceve un messaggio con il saldo. La motivazione a tornare è integrata.

+28 % di visite ripetute

Promozioni personali

«Non vieni da 2 settimane? Ecco il 15 % sul prossimo ordine» — il bot lo invia al momento giusto automaticamente.

Torna il 35 % degli inattivi

Compleanno

Il giorno del compleanno l'ospite riceve un regalo personale dal ristorante. Senza personale.

Fedeltà al massimo

📊 Statistiche del mese

📲

Iscritti al bot

2 140

📅

Prenotazioni tavoli

384

🛵

Ordini in consegna

296

⭐

Valutazione media

4.8 / 5

Incasso tramite bot8 300 €

Risultati dei ristoranti con un bot Telegram

Medie dei locali che lavorano con TvoyBot da oltre 3 mesi

−45%

Assenze alle prenotazioni grazie ai promemoria

+28%

Visite ripetute dopo l'introduzione della fedeltà

×2.4

Crescita degli ordini in consegna nei primi 2 mesi

24/7

Prenotazioni e ordini senza amministratore

A chi serve il bot per ristorante

🍕

Pizzerie e fast food

Raccolta rapida di ordini in consegna e da asporto, stato in tempo reale e programma fedeltà.

🍣

Sushi e cucina asiatica

Menu elettronico con foto, configuratore di set, promo combo e riordini in un clic dallo storico.

🍷

Ristoranti fine dining

Prenotazione con scelta di sala e preferenze, acconto per garantire il tavolo e offerte per gli ospiti VIP.

☕

Bar e caffetterie

Preordine di caffè da asporto, tessera bonus, promo nelle happy hour e promemoria della bevanda preferita.

🍔

Hamburgerie e grill

Un configuratore di hamburger nel bot, scelta della cottura e delle salse, stato dell'ordine e valutazioni dei piatti.

🎂

Pasticcerie e panetterie

Preordine di torte e prodotti da forno, notifica quando è pronto, pagamento e ritiro senza code.

Domande sul bot per ristorante

L'ospite scrive al bot, sceglie data, ora, numero di persone e, se serve, una sala precisa. Il bot mostra gli slot disponibili e conferma subito. L'amministratore vede la prenotazione. Un'ora prima l'ospite riceve un promemoria con l'indirizzo.

Sì. Puoi richiedere un acconto alla prenotazione — un importo fisso o a persona. Il pagamento avviene tramite Tinkoff, YuKassa o SBP direttamente in Telegram. L'acconto riduce le assenze del 45 %.

Il menu si modifica in un'interfaccia semplice senza sviluppatore — aggiungere un piatto, cambiare un prezzo, mettere una voce in stop-list. Le modifiche appaiono subito. Puoi programmare un menu di stagione attivato per date.

L'ospite riempie il carrello nel bot, inserisce l'indirizzo di consegna e paga con carta. L'ordine arriva automaticamente sul tablet della cucina o nel sistema del ristorante. L'ospite riceve gli stati: «accettato», «in preparazione», «corriere in arrivo».

Sì. Tutti gli ospiti che hanno scritto al bot entrano automaticamente nella base. Puoi segmentarli per frequenza, piatti preferiti o importo e fare invii personali — promo, novità, auguri.