Bot Telegram · Salone di bellezza · Prenotazioni · Fedeltà

Bot per salone di bellezza —
prenotazioni online, promemoria
e fedeltà in Telegram

I clienti prenotano un appuntamento a qualsiasi ora senza telefonate. Il bot ricorda la visita, raccoglie le recensioni e fa tornare i clienti con offerte personali.

Crea un bot per salone

Avvio in 30 secondi · Nessuna carta

Prenotazioni online 24/7Promemoria della visitaProgramma fedeltàRitorno dei clienti

💅

💅 Prenota un appuntamento

Studio Glam · Manicure

Scegli un orario

💅Manicure + smalto gel30 €

🗓Venerdì, 13:00libero

👩‍🎨Operatrice: Anna⭐ 4.9

🌸 Guadagnerai 125 punti bonus

Come funzionano le prenotazioni tramite bot

Tutto il percorso del cliente dal primo messaggio al visitatore abituale — automaticamente

📲

Primo contatto

Il cliente trova il bot tramite un link o un QR code nel salone e si iscrive

📅

Prenotazione

Sceglie servizio, operatrice e uno slot libero. La prenotazione è confermata subito

🔔

Promemoria

Il giorno prima e un'ora prima il cliente riceve un promemoria con indirizzo e orario

⭐

Recensione

Dopo la visita il bot chiede una valutazione e assegna punti bonus

🎁

Ritorno

In 3–4 settimane il bot ricorda la prossima visita con un'offerta personale

Funzioni del bot per salone

📅

Prenotazioni online 24/7

Il cliente prenota a qualsiasi ora senza telefonate né attese. Il bot mostra gli slot liberi in tempo reale.

Scelta dell'operatrice e del servizio
Slot liberi in tempo reale
Conferma istantanea

🔔

Promemoria automatici

Il bot ricorda il giorno prima e un'ora prima. Le assenze calano del 40–60 %.

Promemoria 24 ore prima
Ripetizione 1 ora prima
Pulsante sposta o annulla

🌸

Programma fedeltà

Dopo ogni visita il cliente guadagna punti. Vede il saldo nel bot e li usa alla prenotazione successiva.

Punti a ogni visita
Saldo e storico nel bot
Utilizzo alla prenotazione

⭐

Raccolta recensioni

Un'ora dopo la visita il bot chiede una valutazione. Il negativo va all'amministratore, il positivo sulle mappe.

Richiesta automatica dopo la visita
Negativo filtrato all'amministratore
Pubblicazione sulle mappe

📣

Invii e promozioni

Invia promo personali, offerte stagionali e promemoria «è ora di prenotare» a tutta la tua base.

Segmentazione per servizio
Offerte personalizzate
Statistiche di lettura

📊

Analisi del salone

Carico delle operatrici, incassi per servizio, tasso di ritorno e scontrino medio — tutto in Google Sheets.

Carico delle operatrici
Incassi per servizio
Tasso di visite ripetute

Come il bot fa tornare i clienti

Un sistema automatico di fidelizzazione senza l'intervento dell'amministratore

Prima prenotazione

Il cliente prenota tramite il bot. Il bot registra contatto, servizio e operatrice — la base si forma da sola.

CRM senza inserimento manuale

Assegnazione dei punti

Dopo la visita il cliente guadagna punti e riceve un «grazie per la visita». Le emozioni positive si fissano subito.

+23 % di visite ripetute

Promemoria della prossima visita

In 3–4 settimane il bot scrive: «È ora di rifare la manicure! Ti prenoto con Anna?» — un pulsante e fatto.

85 % di tasso di apertura

Riattivazione degli inattivi

Non viene da 2 mesi? Il bot invia uno sconto personale: «Ci manchi! Solo per te — 15 % sulla prossima visita».

Torna il 30 % degli inattivi

Compleanno

Il giorno del compleanno il cliente riceve un regalo dal salone — uno sconto o un servizio gratis. Automaticamente.

Fedeltà al massimo

💅 Profilo del cliente

🌸

Punti bonus

1 840

💅

Servizio preferito

Manicure + gel

👩‍🎨

Operatrice preferita

Anna K.

📅

Prossima visita

18 giu · 13:00

Stato del clienteGold ✨

Risultati dei saloni con un bot Telegram

Medie dei saloni che lavorano con TvoyBot da oltre 3 mesi

−58%

Assenze dei clienti grazie ai promemoria

+34%

Visite ripetute dopo l'introduzione della fedeltà

24/7

Prenotazioni online senza amministratore

30 s

Tempo del cliente per prenotare tramite il bot

A chi serve il bot per salone

💅

Nail studio e manicure

Prenotazione online con un'operatrice precisa, promemoria del ritocco, portfolio dei lavori e bonus per le segnalazioni.

✂️

Parrucchieri e barbershop

Prenotazione per operatore, storico dei tagli, promemoria «è ora di accorciare» e tessera fedeltà a punti.

🧖

Spa e cosmetologia

Servizi lunghi, offerte a pacchetto, promemoria dei trattamenti da ripetere e cura personalizzata.

💆

Centri massaggi

Cicli di trattamenti, prenotazione automatica della seduta successiva, promemoria e punti per le visite regolari.

💄

Studi di trucco e sopracciglia

Prenotazione dei ritocchi, portfolio delle operatrici, promemoria dei trattamenti programmati e programma referral.

🏠

Operatori a domicilio

Un bot personale per un libero professionista: prenotazioni, promemoria, pagamento e portfolio in un solo bot Telegram.

Domande sul bot per salone

Il cliente scrive al bot, sceglie un servizio dal menu, poi un'operatrice e un orario tra gli slot liberi. La prenotazione è confermata subito — il cliente riceve un messaggio con i dettagli. L'amministratore vede la prenotazione nel pannello o in Google Sheets.

Sì. Aggiungi quante operatrici vuoi, ciascuna con la propria agenda e lista di servizi. Il cliente sceglie un'operatrice o vede il primo slot libero di una qualsiasi — come preferisci.

Imposti il tasso di accumulo (es. 5 % dello scontrino = punti). Dopo ogni visita il bot assegna i punti e avvisa il cliente. Alla prenotazione successiva il cliente può usare parte dei punti per pagare.

Se il cliente dà una valutazione bassa (1–3 stelle), la recensione va direttamente all'amministratore per la gestione — e non viene pubblicata da nessuna parte. Se la valutazione è alta (4–5 stelle), il bot propone di lasciare una recensione sulle mappe.

Sì. Puoi impostare un acconto alla prenotazione o il pagamento completo online tramite Tinkoff, YuKassa o SBP. L'acconto riduce le assenze di un ulteriore 30–40 %.