택시 서비스 봇이 구성되는 플랫폼 구성 요소는 다음과 같습니다. 주문 접수, 요금, 운전자와의 작업, 승차 요금 지불.
| 작업 | 플랫폼에서 처리되는 방식 |
|---|---|
| 주문 접수(픽업, 목적지) | A 일반 메시지 대화 또는 픽업 및 목적지 주소를 텍스트로 수집하는 AI 에이전트 |
| 요금 및 승차 비용 | 고정 구역 및 요금이 시나리오 텍스트에 기록됩니다. 외부 데이터(예: 지도)를 기반으로 한 동적 가격 책정의 경우 "API 요청" 작업을 사용하세요. |
| 운전자에게 주문 전달 | "구독자 세그먼트에게 메시지 보내기" 작업은 요청을 운전자 그룹에 브로드캐스트합니다. 어느 운전자든 시간이 없는 운전자는 먼저 자신의 봇에서 버튼을 탭합니다. |
| "운전자가 수락/도착" 알림 | 운전자가 이러한 알림을 보냅니다. 자신의 봇에 있는 작업 버튼을 통해 스스로 전송하거나 관리자가 특정 가입자에게 "메시지 보내기" 작업을 통해 전송합니다. |
| 탑승 결제 | 고정 가격이 있는 제품 또는 특정 차량에 대해 운영자가 생성한 결제 링크 |
팁: 지도에서 가장 가까운 운전자를 자동으로 매칭하는 것과 같은 고급 로직 — 외부 서비스에서 이를 구축하고 "API 요청" 작업을 통해 시나리오에 연결하는 것이 가장 쉽습니다.