Telegram botas taksi paslaugoms ir dispečerinei

Q: Kaip keleivis užsisako taksi per botą?

Keleivis rašo botui, pasidalina vieta arba įveda paėmimo adresą, tada nurodo tikslą. Botas apskaičiuoja kainą ir priskiria užsakymą artimiausiam laisvam vairuotojui. Keleivis gauna pranešimą su vairuotojo vardu, automobilio marke, numeriu ir paėmimo laiku.

Q: Ar vairuotojams reikia diegti atskirą programėlę?

Ne. Vairuotojai dirba per atskirą Telegram botą — nieko nereikia diegti. Botas siunčia pranešimą apie naują užsakymą, vairuotojas vienu mygtuku priima arba atmeta, mato maršrutą ir gauna keleivio duomenis.

Q: Ar galiu nustatyti zonas ir tarifus?

Taip. Jūs nustatote tarifų tinklelį: bazinis tarifas, kaina už kilometrą, zonos su fiksuota kaina (oro uostas, stotis), priemokos už nakties laiką ar šventes. Boto veikimo sritį taip pat galima apriboti konkrečiu miestu ar rajonu.

Q: Kaip dispečerizavimas susidoroja su piko apkrova?

Esant dideliam poreikiui, botas automatiškai išplečia vairuotojų paieškos spindulį ir praneša daugiau automobilių vienu metu. Jei laisvų vairuotojų nėra, keleivis gauna žinutę su galimybe palaukti arba užsakyti vėliau. Administratorius mato užsakymų eilę realiu laiku.

Q: Ar galiu prijungti esamą klientų bazę?

Taip. Padėsime importuoti jūsų esamą klientų bazę ir nustatyti siuntimą, kviečiantį juos į botą. Visi nauji užsakymai per botą automatiškai pridedami į bazę su kelionių istorija ir nuostatomis.

Sukurkite Telegram botą taksi paslaugai: jis priima užsakymus visą parą, apskaičiuoja kainą, paskiria vairuotojus ir informuoja keleivius — be dispečerio.

Sukurti pokalbių robotą

Nemokamas bandomasis laikotarpis – kortelės nereikia

Struktūros analizė...

Kaip veikia taksi botas

Nuo keleivio užklausos iki kelionės pabaigos — visiškai automatiškai

📍

Paėmimo adresas

Keleivis pasidalina vieta arba įveda adresą bote — be skambučių

🧮

Kainos skaičiavimas

Botas apskaičiuoja kainą, parodo maršrutą ir pasiūlo tarifą

🚕

Vairuotojas

Užsakymas keliauja artimiausiam laisvam vairuotojui. Keleivis mato jo duomenis

💳

Mokėjimas

Kortele Telegrame prieš kelionę arba grynaisiais — vairuotojas gauna pranešimą

⭐

Įvertinimas

Po kelionės keleivis įvertina vairuotoją — reitingas atsinaujina

Taksi boto funkcijos

📍

Užsakymų priėmimas 24/7

Keleivis pasidalina vieta arba įveda adresą rankiniu būdu. Botas priima užsakymus visą parą be dispečerio.

Vieta arba adresas tekstu
Užsakymas konkrečiam laikui
Išankstinis užsakymas valandomis anksčiau

🚕

Automatinis dispečerizavimas

Užsakymas automatiškai keliauja artimiausiam laisvam vairuotojui. Atsisakius — kitam. Dispečerio nereikia.

Artimiausias laisvas vairuotojas
Automatinis persiuntimas atsisakius
Vairuotojų specializacija

💳

Mokėjimas internetu

Keleivis moka kortele tiesiai Telegrame prieš kelionę. Grynųjų palaikymas su pranešimu vairuotojui.

Tinkoff, YuKassa, SBP
Mokėjimas prieš arba po kelionės
Automatiniai čekiai

🔔

Pranešimai keleiviui

„Vairuotojas priėmė“, „Vairuotojas atvyko“, „Kelionė baigta“ — būsenos ateina automatiškai.

Vairuotojo ir automobilio duomenys
Būsena realiu laiku
Santrauka ir čekis po kelionės

👨‍✈️

Vairuotojo programėlė

Vairuotojas priima ir atmeta užsakymus, mato maršrutą ir gauna apmokėjimą — viskas atskirame Telegram bote.

Pranešimas apie naują užsakymą
Priimti / atmesti vienu paspaudimu
Istorija ir pamainos pajamos

📊

Parko analitika

Užsakymai pagal valandas ir zonas, vairuotojų pajamos, įvertinimai, atsisakymų lygis — automatiškai Google Sheets.

Pajamos pagal vairuotoją
Apkrova pagal valandas
Įvertinimai ir atsisakymai

Automatinis dispečerizavimas

Sistema paskirsto užsakymus tarp vairuotojų be žmogaus — greitai ir sąžiningai

Užsakymas gautas

Keleivis pateikė užsakymą bote. Sistema iškart nustato paėmimo zoną ir ieško artimiausių laisvų vairuotojų.

Reakcijos laikas < 1 sek

Išsiųsta vairuotojams

Trys artimiausi vairuotojai gauna pranešimą vienu metu. Kas pirmas priima, tas veža.

Sąžininga eilė

Patvirtinimas keleiviui

Keleivis iškart gauna vairuotojo vardą, automobilio markę ir numerį bei numatomą paėmimo laiką.

Skaidrumas klientui

Stebėjimas ir kontrolė

Administratorius mato visus aktyvius užsakymus realiu laiku ir, esant poreikiui, gali įsikišti rankiniu būdu.

Visiška kontrolė

Užbaigimas ir įvertinimas

Po kelionės keleivis įvertina, vairuotojas gauna apmokėjimą, sistema automatiškai atnaujina reitingus.

Reputacija be rankų darbo

🚕 Aktyvūs užsakymai

🆕

#1042 · Mira → Europa centras

Naujas

🚗

#1041 · Pobedy → Oro uostas

Kelyje

✅

#1040 · Stotis → Sadovaya

18 €

⏱

Vidutinis laukimas

4.8 min

Pajamos šiandien330 €

Taksi paslaugų rezultatai su Telegram botu

Vidutiniai rodikliai parkams, dirbantiems su TvoyBot ilgiau nei 3 mėnesius

−80%

Dispečerio apkrova nuo gaunamų skambučių

4.8 min

Vidutinis paėmimo laikas po užsakymo

+35%

Pakartotiniai užsakymai iš nuolatinių keleivių

24/7

Užsakymų priėmimas be dispečerio po darbo valandų

Kam skirtas taksi botas

🚕

Vietinės taksi paslaugos

Mažas parkas nuo 5 iki 50 automobilių — botas pakeičia dispečerį ir priima užsakymus visą parą nesamdant personalo.

🚐

Pavėžėjimai ir transferai

Išankstinis transfero užsakymas į oro uostą, stotį ar viešbutį. Fiksuoti tarifai, mokėjimas internetu ir pranešimai.

🏢

Įmonės taksi

Darbuotojų kelionės su limitais, ataskaitos pagal skyrius ir atidėtas mokėjimas įmonėms.

🎓

Taksi moksleiviams

Prenumerata reguliariems maršrutams, pranešimai tėvams apie paėmimą ir atvykimą, nuolatiniai vairuotojai.

🛺

Kroviniai ir kurjeriai

Užsisakykite furgoną ar kurjerį su krovinio matmenimis, kainos skaičiavimu ir pristatymo sekimu.

✈️

Oro uosto transferas

Pasitikimas pagal skrydžio numerį, automatinis perplanavimas vėluojant ir vairuotojo pranešimas su atvykimo laiku.

Klausimai apie taksi botą

Keleivis rašo botui, pasidalina vieta arba įveda paėmimo adresą, tada nurodo tikslą. Botas apskaičiuoja kainą ir priskiria užsakymą artimiausiam laisvam vairuotojui. Keleivis gauna pranešimą su vairuotojo vardu, automobilio marke, numeriu ir paėmimo laiku.

Ne. Vairuotojai dirba per atskirą Telegram botą — nieko nereikia diegti. Botas siunčia pranešimą apie naują užsakymą, vairuotojas vienu mygtuku priima arba atmeta, mato maršrutą ir gauna keleivio duomenis.

Taip. Jūs nustatote tarifų tinklelį: bazinis tarifas, kaina už kilometrą, zonos su fiksuota kaina (oro uostas, stotis), priemokos už nakties laiką ar šventes. Boto veikimo sritį taip pat galima apriboti konkrečiu miestu ar rajonu.

Esant dideliam poreikiui, botas automatiškai išplečia vairuotojų paieškos spindulį ir praneša daugiau automobilių vienu metu. Jei laisvų vairuotojų nėra, keleivis gauna žinutę su galimybe palaukti arba užsakyti vėliau. Administratorius mato užsakymų eilę realiu laiku.

Taip. Padėsime importuoti jūsų esamą klientų bazę ir nustatyti siuntimą, kviečiantį juos į botą. Visi nauji užsakymai per botą automatiškai pridedami į bazę su kelionių istorija ir nuostatomis.