Pokalbių botas kurjerių dispečerinei valdyti
Kurjerių botas automatiškai valdo užsakymus, maršrutus ir pranešimus realiu laiku, padėdamas pristatymo komandoms dirbti greičiau ir aiškiau informuoti klientus.
Sukurti pokalbių robotą
Nemokamas bandomasis laikotarpis – kortelės nereikia
Struktūros analizė...
Kaip veikia kurjerių botas
Užklausos, kurjerio priskyrimas ir sekimas — be dispečerio
📦
Užklausa
Klientas nurodo, ką ir kur pristatyti
🧮
Kainos skaičiavimas
Botas apskaičiuoja kainą pagal zoną ir svorį
🚴
Kurjeris
Užklausa perduodama laisvam kurjeriui
📍
Sekimas
Statusai: priimta, pakeliui, pristatyta
💳
Apmokėjimas
Kortele pokalbyje arba grynaisiais kurjeriui
Kurjerių boto funkcijos
📦
Užklausos 24/7
Klientas palieka užklausą su adresais ir matmenimis — be skambučio dispečeriui.
- Paėmimo/pristatymo adresai
- Matmenys ir svoris
- Pristatymo skubumas
🧮
Kainos skaičiavimas
Botas apskaičiuoja kainą pagal zoną, svorį ir skubumą ir iškart parodo klientui.
- Pristatymo zonos
- Tarifas pagal svorį
- Skubaus pristatymo tarifas
🚴
Kurjerio priskyrimas
Užklausa siunčiama laisviems kurjeriams; atsisakius — kitam.
- Kurjerių eilė
- Persiuntimas atsisakius
- Statusas realiu laiku
📍
Sekimas
Klientas automatiškai gauna statusus ir atvykimo laiką.
- Priimta / Pakeliui / Pristatyta
- Atvykimo laikas
- Pranešimai klientui
💳
Apmokėjimas internetu
Apmokėjimas kortele Telegram arba grynaisiais kurjeriui su pranešimu.
- Tinkoff, YuKassa, SBP
- Apmokėjimas prieš arba po
- Automatiniai kvitai
📊
Analitika
Užklausos pagal valandas, kurjerių pajamos ir atsisakymų dalis — Google Sheets.
- Pajamos pagal kurjerį
- Apkrova pagal valandas
- Atsisakymai ir vėlavimai
Automatinis užklausų paskirstymas
Sistema paskirsto užklausas tarp kurjerių be žmogaus dalyvavimo
1
Gauta užklausa
Klientas bote sukūrė pristatymo užklausą. Sistema nustato zoną ir suranda laisvus kurjerius.
Reakcija < 1 sek.2
Išsiųsta kurjeriams
Netoliese esantys kurjeriai gauna užklausą. Kas pirmas priima, tas ir vykdo.
Sąžininga eilė3
Patvirtinimas klientui
Klientas iškart mato kurjerį ir apytikslį atvykimo laiką.
Skaidrumas4
Kurjeris pakeliui
Klientas mato statusą — mažiau skambučių „kur mano siunta?“.
−70% skambučių5
Pristatymas ir įvertinimas
Po pristatymo botas paprašo įvertinimo ir fiksuoja rezultatą.
Kurjerio reitingas📦 Aktyvūs pristatymai
🆕Nauja
#512 · Mira 5 → Pobedy 3
🚴Pakeliui
#511 · Kurjeris pakeliui
✅Pristatyta
#510 · Sadovaya 3
⏱34 min
Vid. pristatymo laikas
Pristatymų per dieną142
Pristatymo tarnybos rezultatai su Telegram botu
Vidutiniai rodikliai tarnyboms, dirbančioms su TvoyBot ilgiau nei 3 mėnesius
−75%
Dispečerio apkrova
+32%
Pakartotinių užklausų iš klientų
24/7
Užklausos be operatoriaus
34 min
Vidutinis pristatymo laikas
Kam skirtas kurjerių botas
🚴
Kurjerių tarnybos
Užklausų paskirstymas tarp kurjerių ir sekimas realiu laiku.
🍕
Maisto pristatymas
Užsakymų priėmimas iš įstaigų ir kurjerių priskyrimas be dispečerio.
📑
Dokumentai ir siuntos
Skubus pristatymas mieste su kainos skaičiavimu ir gavėjo patvirtinimu.
🛒
Parduotuvės su pristatymu
Užsakymų perdavimas kurjeriams ir statusai klientui automatiškai.
💊
Vaistinės ir paslaugos
Greitas pristatymas mieste su apmokėjimu pokalbyje.
🏢
B2B logistika
Reguliarūs maršrutai, atidėtas mokėjimas ir ataskaitos pagal įmonę.
Klausimai apie kurjerių botą
Klientas parašo botui, nurodo paėmimo ir pristatymo adresus, matmenis ir skubumą. Botas apskaičiuoja kainą ir siunčia užklausą laisvam kurjeriui. Klientas gauna statusus „priimta“, „pakeliui“ ir „pristatyta“ su atvykimo laiku.
Ne. Kurjeriai dirba per atskirą Telegram botą — nieko diegti nereikia. Botas siunčia pranešimą apie naują užklausą, kurjeris vienu mygtuku priima ar atsisako ir mato adresus.
Jūs nustatote zonas, tarifą pagal svorį/skubumą ir minimalią sumą. Botas automatiškai apskaičiuoja kiekvienos užklausos kainą.
Taip. Botas siunčia užklausą laisviems kurjeriams, jie priima vienu paspaudimu. Jei kurjeris neatsako, užklausa automatiškai perduodama kitam.
Ne. Žodžiais aprašote, kaip veikia pristatymas, ir įkeliate zonas — DI per 30 sekundžių sukuria paruoštą botą. Telegram tokeno prijungimas užtrunka porą minučių.
Paleiskite botą
savo pristatymo tarnybai
Užklausos 24/7, kurjerio priskyrimas ir sekimas — viskas viename Telegram bote. Nemokamai.
Paleidimas per 30 sekundžių · Kortelė nereikalinga
Paruoštos integracijos verslui
Siųskite naujienlaiškius pasiuntiniams, rinkite atsiliepimus, prijunkite CRM ir mokėjimo sistemas ir išplėskite roboto galimybes populiariomis paslaugomis.
Mūsų tarifų planai
Jei jums reikia korporacinio tarifo – rašykite mums :)
Nemokama
0 €
mėnuo
✓ 1 robotas
✓ 500 veiksmų
✓ 1 karta naudojant dirbtinį intelektą
⚠️Reklaminiai laiškai
Verslas
80 €
mėnuo
✓ ∞ robotų skaičius
✓ 10 000 000 veiksmų
✓ Visos platformos funkcijos