Telegram бот · Достава · Курири · Следење

Бот за достава —
нарачки, плаќање
и курири на автопилот

Клиентите прават нарачка во Telegram без повици. Ботот ја пресметува цената на доставата, прима плаќање, доделува курир и сам ги испраќа статусите „примено“, „на пат“, „доставено“.

Создај бот за достава

Старт за 30 секунди · Не е потребна картичка

Прием на нарачки 24/7Онлајн плаќањеДоделување курирСледење на статус

📦

📦 Нова нарачка

Услуга „Bystro“

Курир доделен · ~35 мин

🛒2× Пица + Кола990 ден

📍Ленина 103.2 км

🚴Курир: Антонна пат

🎁 Ќе добиете 129 бонус поени

Како работи ботот за достава

Од нарачката до „доставено“ — целосно автоматски, без оператор

🛍

Нарачка

Клиентот избира производи или ја внесува адресата — ботот ги појаснува деталите

🧮

Пресметка

Ботот ја пресметува доставата по зона и тежина и ја прикажува вкупната сума

💳

Плаќање

Со картичка директно во Telegram или во готово на курирот

🚴

Курир

Нарачката оди до слободен курир кој прифаќа со едно допирање

📍

Следење

Клиентот добива статуси и време на пристигнување автоматски

Можности на ботот за достава

🛒

Прием на нарачки 24/7

Каталог на производи или слободна нарачка. Ботот ги собира производите, адресата и времето на достава деноноќно.

Каталог или слободно внесување
Кошничка и коментари
Изберете време на достава

🧮

Пресметка на цена

Ја пресметува доставата по зона, тежина и сума на нарачката и веднаш му го прикажува резултатот на клиентот — без оператор.

Зони за достава
Бесплатно од сума
Минимална нарачка

🚴

Доделување курир

Го испраќа барањето до слободни курири, ги следи нивните статуси и ја прераспределува нарачката при одбивање.

Редица курири
Повторно испраќање барање
Статус во реално време

📍

Следење и статуси

Автоматски го известува клиентот во секоја фаза — од подготовка до предавање.

Примено / на пат / доставено
Време на пристигнување
Известувања до клиентот

💳

Онлајн плаќање

Плаќање со картичка во Telegram. Интеграција со Tinkoff, YuKassa, SBP и автоматски сметки.

Плаќање во ботот
Автоматска сметка
Регистар на плаќања

📊

Аналитика и CRM

Нарачките и клиентите се зачувуваат во Google Sheets или CRM. Гледате приход, оптовареност и одбивања.

Google Sheets
amoCRM, Bitrix24
Извештаи во Telegram

Патот на нарачката од клик до врата

Автоматска обработка на доставата без оператор на телефон

Нарачката е направена

Клиентот ја наполни кошничката и ја внесе адресата. Ботот ја пресметува цената на доставата и веднаш прима плаќање.

Нема зафатена линија

Нарачка кон кујна/магацин

Содржината на нарачката оди кон кујната или комплетирање автоматски. Ништо не се губи или меша.

0 грешки во содржината

Доделување курир

Слободните курири го добиваат барањето, првиот што ќе прифати ја зема нарачката. Останатите добиваат откажување.

Фер редица

Курир на пат

Клиентот го гледа статусот и проценетото пристигнување. Помалку повици „каде е мојата нарачка?“.

Транспарентност за клиентот

Доставено и оценето

По предавањето ботот бара оцена и доделува поени за нарачката.

Клиентот се враќа

📦 Активни нарачки

🆕

#318 · Мира 5

Се подготвува

🚴

#317 · Победа

На пат

✅

#316 · Садова 3

Доставено

⏱

Просечно време на достава

37 мин

Приход денес69 000 ден

Резултати на услуги за достава со Telegram бот

Просечни бројки за услуги што работат со TvoyBot над 3 месеци

−75%

Оптовареност на операторот од прием на нарачки

Провизија — за разлика од агрегаторите

+32%

Повторени нарачки од клиенти во ботот

24/7

Прием на нарачки без оператор

За кого е ботот за достава

🍕

Достава на храна

Кафулиња, пицерии, суши и домашни кујни — прием на нарачки и плаќање без оператор.

🛒

Прехрана и продавници

Достава на прехрана и стоки со каталог, кошничка и зони за достава.

💐

Цвеќиња и подароци

Нарачај букет со честитка, избор на време и потврда од примачот.

📦

Курирска услуга

Распредели ги барањата меѓу куририте и следи ги статусите во реално време.

💊

Аптеки и домашни производи

Прием на нарачки со проверка на залиха и брза достава низ целиот град.

🏪

Dark kitchens и синџири

Повеќе локации и десетици курири — ботот скалира без зголемување на тимот.

Прашања за ботот за достава

Клиентот прави нарачка во ботот: избира производи или пишува што му треба и ја внесува адресата. Ботот ја пресметува цената на доставата, прима плаќање и ја доделува нарачката на слободен курир. Клиентот автоматски ги добива статусите „примено“, „на пат“ и „доставено“ со времето на пристигнување.

Да. Ботот се поврзува со Tinkoff, YuKassa или SBP и прима плаќање со картичка директно во Telegram. Клиентот автоматски добива сметка, а сите плаќања се евидентираат во табела или CRM.

Поставувате зони за достава, минимална нарачка, цена по тежина или сума и праг за бесплатна достава. Ботот ја пресметува цената автоматски за секоја нарачка.

Да. Ботот испраќа ново барање до слободни курири кои го прифаќаат со едно допирање во Telegram. Ако курирот не одговори, барањето автоматски оди до следниот.

Не. Со зборови опишувате како работи доставата, го прикачувате каталогот и зоните — ВИ составува готов бот за 30 секунди. Поврзувањето на Telegram токенот трае неколку минути според упатството.