Telegram Бот за Резервации на Маси во Ресторан

Направете Telegram бот за ресторан: резервација на маси, електронско мени, нарачки за достава и програма за лојалност — сè во еден разговор.

Креирај чатбот

Бесплатен пробен период — не е потребна картичка

Анализа на структурата...

Како работи ботот за ресторан

Од првото запознавање до постојан гостин — целиот пат е автоматизиран

📲

Запознавање

Гостинот скенира QR на масата или го наоѓа ботот во реклама и се претплатува

🍽️

Мени

Го прелистува електронското мени со фотографии, состојки и цени директно во ботот

📅

Резервација / Нарачка

Резервира маса или прави нарачка за достава и плаќа со картичка во Telegram

🔔

Потсетник

Час пред резервацијата — потсетник. За достава — статус на нарачката

🎁

Лојалност

Поени за секоја нарачка, персонални акции и гостинот се враќа повторно

Можности на ботот за ресторан

📅

Резервација на маси

Гостинот избира датум, време, број гости и сала. Ботот веднаш ја потврдува резервацијата и потсетува час пред посетата.

Избор на сала и број лица
Моментална потврда
Потсетник 1 час однапред

🍽️

Електронско мени

Целосно мени со фотографии, состојки, алергени и цени. Се ажурира за секунди — сезонски ставки и стоп-листа.

Фотографии и описи на јадења
Филтри: вегетаријанско, без глутен
Ажурирање без програмер

🛵

Прием на нарачки за достава

Гостинот ја полни кошничката, ја внесува адресата и плаќа со картичка директно во Telegram. Нарачката оди во кујната автоматски.

Кошничка и онлајн плаќање
Статус на нарачката во реално време
Минимална сума и зони за достава

🎁

Програма за лојалност

Поени за секоја нарачка и посета. Гостинот го гледа салдото во ботот и ги користи поените при следната нарачка или резервација.

Поени за нарачки и посети
Салдо и историја во ботот
Користење при плаќање

📣

Акции и рассилки

Испраќајте персонални понуди до целата база на гости — happy hours, сезонско мени, попусти за роденден.

Рассилка до целата база
Сегментација по фреквенција на посети
Честитка за роденден

📊

Аналитика на ресторанот

Популарни јадења, просечна сметка, оптовареност по ден и час, процент на враќање на гости — сè во Google Sheets.

Топ јадења и приход
Оптовареност по час
Процент повторни посети

Како ботот ги враќа гостите

Автоматски систем за задржување без вклучување на администратор

Прва посета или нарачка

Гостинот резервира маса или прави нарачка за достава. Ботот го евидентира контактот и преференциите автоматски.

CRM без рачно внесување

Собирање рецензии

30 минути по посетата ботот бара оцена. Негативната оди до менаџерот, позитивната — на мапите.

Оцената расте сама

Доделување поени

По секоја нарачка гостинот добива поени и порака со салдото. Мотивацијата за враќање е вградена.

+28% повторни посети

Персонални акции

„Не сте дошле 2 недели? Еве 15% попуст на следната нарачка“ — ботот ја испраќа во вистинскиот момент автоматски.

35% од заспаните гости се враќаат

Роденден

На роденден гостинот добива персонален подарок од ресторанот. Без вклучување на персонал.

Лојалност на врв

📊 Статистика за месецот

📲

Претплатници на ботот

2 140

📅

Резервации на маси

384

🛵

Нарачки за достава

296

⭐

Просечна оцена

4.8 / 5

Приход преку ботот510 000 ден

Резултати на ресторани со Telegram бот

Просечни бројки за локали што работат со TvoyBot над 3 месеци

−45%

Неприсуство на резервации благодарение на автоматските потсетници

+28%

Повторни посети по додавање лојалност

×2.4

Раст на нарачки за достава во првите 2 месеци

24/7

Резервации и нарачки без администратор

За кого е ботот за ресторан

🍕

Пицерии и брза храна

Брз прием на нарачки за достава и подигнување, статус на нарачката во реално време и програма за лојалност.

🍣

Суши и азиска кујна

Електронско мени со фотографии, креатор на сетови, комбо акции и повторни нарачки од историјата со еден клик.

🍷

Fine dining ресторани

Резервација со избор на сала и преференции, аванс за гаранција на резервацијата и понуди за VIP гости.

☕

Кафулиња и бистроа

Претходна нарачка на кафе за носење, бонус картичка, happy hour акции и потсетници за омилен пијалак.

🍔

Бургер локали и грилови

Креатор на бургери директно во ботот, избор на печење и сосови, статус на нарачката и оцени на јадења.

🎂

Пекари и слаткарници

Претходна нарачка на торти и колачи, известување за готовност, плаќање и подигнување без редици.

Прашања за ботот за ресторан

Гостинот му пишува на ботот, избира датум, време, број гости и по потреба конкретна сала. Ботот ги прикажува достапните термини и веднаш ја потврдува резервацијата. Администраторот ја гледа резервацијата. Час пред посетата гостинот добива потсетник со адресата.

Да. Можете да поставите задолжителен аванс при резервација — фиксна сума или депозит по лице. Плаќањето оди преку Tinkoff, YuKassa или SBP директно во Telegram. Авансот го намалува неприсуството за 45%.

Менито се уредува во едноставен интерфејс без програмер — додајте јадење, променете цена, ставете ставка во стоп-листа. Промените се прикажуваат во ботот веднаш. Можете да поставите сезонско мени што се вклучува по датум.

Гостинот ја полни кошничката во ботот, ја внесува адресата за достава и плаќа со картичка. Нарачката автоматски стигнува на таблетот во кујната или во системот на ресторанот. Гостинот добива статуси: „примено“, „се подготвува“, „курир на пат“.

Да. Сите гости што му пишувале на ботот автоматски се додаваат во базата. Можете да ги сегментирате по фреквенција на посети, омилени јадења или сума на нарачка и да испраќате персонални рассилки — акции, најави за нови јадења, честитки.