Telegram Bot voor Tafelreserveringen bij een Restaurant

Maak een Telegram-bot voor een restaurant: tafelreserveringen, een digitaal menu, bezorgbestellingen en een loyaliteitsprogramma — allemaal in één chat.

Maak een chatbot

Gratis proefperiode — geen creditcard nodig

Analyse van de structuur...

Zo werkt de restaurantbot

Van de eerste kennismaking tot een vaste gast — de hele reis is geautomatiseerd

📲

Kennismaking

De gast scant de QR op de tafel of vindt de bot in een advertentie en abonneert zich

🍽️

Bekijkt het digitale menu met foto's, ingrediënten en prijzen direct in de bot

📅

Reservering / Bestelling

Reserveert een tafel of plaatst een bezorgbestelling en betaalt met kaart in Telegram

🔔

Herinnering

Een uur voor de reservering — een herinnering. Voor bezorging — de orderstatus

🎁

Loyaliteit

Punten voor elke bestelling, persoonlijke promo's en de gast komt weer terug

Functies van de restaurantbot

📅

Tafelreservering

De gast kiest datum, tijd, aantal gasten en de zaal. De bot bevestigt de reservering direct en herinnert een uur voor het bezoek.

Kies zaal en groepsgrootte
Directe bevestiging
Herinnering 1 uur vooraf

🍽️

Digitaal menu

Een volledig menu met foto's, ingrediënten, allergenen en prijzen. Past in seconden aan — seizoensgerechten en een stoplijst.

Foto's en beschrijvingen van gerechten
Filters: vegetarisch, glutenvrij
Bijwerken zonder ontwikkelaar

🛵

Bezorgbestellingen aannemen

De gast vult het mandje, voert het adres in en betaalt met kaart direct in Telegram. De bestelling gaat automatisch naar de keuken.

Mandje en online betaling
Orderstatus in realtime
Minimumbedrag en bezorgzones

🎁

Loyaliteitsprogramma

Punten voor elke bestelling en elk bezoek. De gast ziet het saldo in de bot en wisselt punten in bij de volgende bestelling of reservering.

Punten voor bestellingen en bezoeken
Saldo en geschiedenis in de bot
Inwisselen bij betaling

📣

Promo's en mailings

Stuur persoonlijke aanbiedingen naar je hele gastenbestand — happy hours, seizoensmenu, verjaardagskortingen.

Mailing naar het hele bestand
Segmentatie op bezoekfrequentie
Verjaardagsgroet

📊

Restaurantanalyse

Populaire gerechten, gemiddeld bedrag, drukte per dag en uur, terugkeerpercentage — alles in Google Sheets.

Topgerechten en omzet
Drukte per uur
Herhaalbezoekpercentage

Hoe de bot gasten terughaalt

Een automatisch behoudsysteem zonder tussenkomst van de beheerder

Eerste bezoek of bestelling

De gast reserveert een tafel of plaatst een bezorgbestelling. De bot legt het contact en de voorkeuren automatisch vast.

CRM zonder handmatige invoer

Reviews verzamelen

30 minuten na het bezoek vraagt de bot om een beoordeling. Negatieve gaat naar de manager, positieve naar de kaarten.

De score groeit vanzelf

Punten toekennen

Na elke bestelling krijgt de gast punten en een bericht met het saldo. De motivatie om terug te komen is ingebouwd.

+28% herhaalbezoeken

Persoonlijke promo's

„Al 2 weken niet geweest? Hier is 15% korting op je volgende bestelling” — de bot stuurt het automatisch op het juiste moment.

35% van de slapende gasten keert terug

Verjaardag

Op hun verjaardag krijgt de gast een persoonlijk cadeau van het restaurant. Zonder tussenkomst van personeel.

Loyaliteit op zijn hoogtepunt

📊 Statistieken van de maand

📲

Botabonnees

2.140

📅

Tafelreserveringen

384

🛵

Bezorgbestellingen

296

⭐

Gemiddelde score

4.8 / 5

Omzet via de bot€8.300

Resultaten van restaurants met een Telegram-bot

Gemiddelde cijfers voor zaken die langer dan 3 maanden met TvoyBot werken

−45%

No-shows bij reserveringen dankzij auto-herinneringen

+28%

Herhaalbezoeken na toevoeging van loyaliteit

×2.4

Groei van bezorgbestellingen in de eerste 2 maanden

24/7

Reserveringen en bestellingen zonder beheerder

Voor wie de restaurantbot is

🍕

Pizzeria's en fastfood

Snelle orderaanname voor bezorging en afhalen, orderstatus in realtime en een loyaliteitsprogramma.

🍣

Sushi en Aziatische keuken

Digitaal menu met foto's, een setsamensteller, combopromo's en herhaalbestellingen uit de geschiedenis met één klik.

🍷

Fine-diningrestaurants

Reserveren met keuze van zaal en voorkeuren, aanbetaling om de reservering te garanderen en aanbiedingen voor VIP-gasten.

☕

Koffiebars en cafés

Koffie to go vooraf bestellen, een bonuskaart, happy-hourpromo's en herinneringen aan een favoriete drank.

🍔

Burgerzaken en grills

Een burgersamensteller direct in de bot, keuze van garing en sauzen, orderstatus en gerechtbeoordelingen.

🎂

Bakkerijen en patisserieën

Taarten en gebak vooraf bestellen, een melding zodra het klaar is, betaling en afhalen zonder rijen.

Vragen over de restaurantbot

De gast schrijft naar de bot, kiest de datum, tijd, het aantal gasten en zo nodig een specifieke zaal. De bot toont beschikbare slots en bevestigt de reservering direct. De beheerder ziet de reservering. Een uur voor het bezoek krijgt de gast een herinnering met het adres.

Ja. Je kunt een verplichte aanbetaling bij reservering instellen — een vast bedrag of een borg per persoon. De betaling loopt via Tinkoff, YuKassa of SBP direct in Telegram. Een aanbetaling verlaagt no-shows met 45%.

Het menu wordt bewerkt in een eenvoudige interface zonder ontwikkelaar — voeg een gerecht toe, wijzig een prijs, zet een item op de stoplijst. Wijzigingen zijn direct zichtbaar in de bot. Je kunt een seizoensmenu instellen dat op datum aangaat.

De gast vult het mandje in de bot, voert het bezorgadres in en betaalt met kaart. De bestelling komt automatisch op de keukentablet of in het restaurantsysteem. De gast krijgt statussen: „geaccepteerd”, „in bereiding”, „koerier onderweg”.

Ja. Alle gasten die naar de bot schreven worden automatisch aan het bestand toegevoegd. Je kunt ze segmenteren op bezoekfrequentie, favoriete gerechten of bestelbedrag en persoonlijke mailings sturen — promo's, aankondigingen van nieuwe gerechten, groeten.