Telegram-bot · Schoonheidssalon · Reserveren · Loyaliteit

Bot voor een schoonheidssalon —
online reserveren, herinneringen
en loyaliteit in Telegram

Klanten reserveren een specialist op elk moment van de dag zonder te bellen. De bot herinnert aan het bezoek, verzamelt reviews en haalt klanten terug met persoonlijke aanbiedingen.

Salonbot maken

Start in 30 seconden · Geen kaart nodig

Online reserveren 24/7BezoekherinneringenLoyaliteitsprogrammaTerugkerende klanten

💅

💅 Specialist reserveren

Studio Glam · Manicure

Kies een geschikte tijd

💅Manicure + gellak€30

🗓Vrijdag, 13:00vrij

👩‍🎨Specialist: Anna⭐ 4.9

🌸 Je verdient 125 bonuspunten

Zo werkt reserveren via de bot

De volledige klantreis van het eerste bericht tot vaste bezoeker — automatisch

📲

Eerste contact

De klant vindt de bot via een link of QR-code in de salon en abonneert zich

📅

Reservering

Kiest een dienst, specialist en een vrij tijdslot. De reservering wordt direct bevestigd

🔔

Herinnering

Een dag en een uur voor het bezoek krijgt de klant een herinnering met adres en tijd

⭐

Review

Na het bezoek vraagt de bot om een beoordeling en kent bonuspunten toe

🎁

Terugkeer

Over 3–4 weken herinnert de bot aan het volgende bezoek met een persoonlijke aanbieding

Functies van de salonbot

📅

Online reserveren 24/7

De klant reserveert op elk moment van de dag zonder bellen of wachten. De bot toont vrije slots in realtime.

Kies specialist en dienst
Vrije slots in realtime
Directe bevestiging

🔔

Automatische herinneringen

De bot herinnert de klant een dag en een uur voor het bezoek. No-shows dalen met 40–60%.

Herinnering 24 uur vooraf
Herhaling 1 uur vooraf
Knop om te verzetten of annuleren

🌸

Loyaliteitsprogramma

Na elk bezoek verdient de klant bonuspunten. Het saldo is zichtbaar in de bot en punten zijn inwisselbaar bij de volgende reservering.

Punten voor elk bezoek
Saldo en geschiedenis in de bot
Inwisselen bij reservering

⭐

Reviews verzamelen

Een uur na het bezoek vraagt de bot om een beoordeling. Negatieve gaat naar de beheerder, positieve naar de kaarten.

Automatisch verzoek na het bezoek
Negatieve gefilterd naar beheerder
Publiceren op kaarten

📣

Mailings en promo's

Stuur persoonlijke promo's, seizoensaanbiedingen en „tijd om te reserveren”-herinneringen naar je hele klantenbestand.

Segmentatie per dienst
Persoonlijke aanbiedingen
Leesstatistieken

📊

Salonanalyse

Bezetting van specialisten, omzet per dienst, terugkeerpercentage en gemiddeld bedrag — alles in Google Sheets.

Bezetting van specialisten
Omzet per dienst
Herhaalbezoekpercentage

Hoe de bot klanten terughaalt

Een automatisch systeem voor klantbehoud zonder tussenkomst van de beheerder

Eerste reservering

De klant reserveert via de bot. De bot legt het contact, de dienst en de specialist vast — het bestand wordt automatisch opgebouwd.

CRM zonder handmatige invoer

Punten toekennen

Na het bezoek krijgt de klant punten en een „bedankt voor je bezoek”-bericht. Positieve emoties worden meteen vastgelegd.

+23% aan herhaalbezoeken

Herinnering voor volgend bezoek

Over 3–4 weken schrijft de bot: „Tijd om je manicure op te frissen! Reserveren bij Anna?” — één knop en klaar.

85% openingsratio

Slapende klanten activeren

Al 2 maanden niet geweest? De bot stuurt een persoonlijke korting: „We missen je! Speciaal voor jou — 15% korting op je volgende bezoek.”

30% van de slapende klanten keert terug

Verjaardag

Op hun verjaardag krijgt de klant een cadeau van de salon — een korting of een gratis dienst. Automatisch.

Loyaliteit op zijn hoogtepunt

💅 Klantprofiel

🌸

Bonuspunten

1.840

💅

Favoriete dienst

Manicure + gel

👩‍🎨

Favoriete specialist

Anna K.

📅

Volgend bezoek

18 jun · 13:00

KlantstatusGold ✨

Resultaten van salons met een Telegram-bot

Gemiddelde cijfers voor salons die langer dan 3 maanden met TvoyBot werken

−58%

No-shows van klanten dankzij auto-herinneringen

+34%

Herhaalbezoeken na toevoeging van loyaliteit

24/7

Online reserveren zonder beheerder

30 sec

Tijd voor een klant om een specialist te reserveren via de bot

Voor wie de salonbot is

💅

Nagelstudio's en manicure

Online reserveren bij een specifieke specialist, opvulherinneringen, een werkportfolio en bonussen voor doorverwijzingen.

✂️

Kappers en barbershops

Reserveren per specialist, kapselgeschiedenis, „tijd voor een knipbeurt”-herinneringen en een loyaliteitskaart met punten.

🧖

Spa en cosmetologie

Lange behandelingen, pakketdeals, herinneringen aan herhaalbehandelingen en persoonlijke verzorging.

💆

Massagestudio's

Behandelkuren, automatisch de volgende sessie reserveren, herinneringen en punten voor vaste bezoeken.

💄

Make-up- en wenkbrauwstudio's

Reserveren voor bijwerken, portfolio's van specialisten, herinneringen aan geplande behandelingen en een verwijsprogramma.

🏠

Specialisten aan huis

Een persoonlijke bot voor een zelfstandige specialist: reserveren, herinneringen, betaling en portfolio in één Telegram-bot.

Vragen over de salonbot

De klant schrijft naar de bot, kiest een dienst uit het menu, daarna een specialist en een geschikte tijd uit de vrije slots. De reservering wordt direct bevestigd — de klant krijgt een bericht met de bezoekgegevens. De beheerder ziet de reservering in zijn interface of Google Sheets.

Ja. Je voegt een onbeperkt aantal specialisten toe, elk met een eigen agenda en dienstenlijst. De klant kiest een specialist of ziet de eerstvolgende vrije tijd over alle specialisten heen — wat je het beste uitkomt.

Je stelt het opbouwtarief in (bijv. 5% van het bedrag = punten). Na elk bezoek kent de bot punten toe en stelt de klant op de hoogte. Bij de volgende reservering kan de klant een deel van de punten inwisselen voor de betaling.

Geeft de klant een lage beoordeling (1–3 sterren), dan gaat de review rechtstreeks naar de beheerder om af te handelen — en wordt nergens gepubliceerd. Is de beoordeling hoog (4–5 sterren), dan stelt de bot voor een review op de kaarten achter te laten.

Ja. Je kunt een aanbetaling bij reservering of volledige online betaling instellen via Tinkoff, YuKassa of SBP. Een aanbetaling verlaagt no-shows met nog eens 30–40%.