Bot do Telegram para Automação de Pedidos de Entrega

Crie um bot do Telegram para entregas: recebe pedidos, calcula o custo da entrega, atribui entregadores e envia atualizações de status automaticamente.

Criar chatbot

Teste grátis — sem necessidade de cartão

Análise da estrutura...

Como funciona o bot de entregas

Do pedido a «entregue» — totalmente automático, sem operador

🛍

Pedido

O cliente escolhe produtos ou escreve a morada — o bot precisa os detalhes

🧮

Cálculo

O bot calcula a entrega por zona e peso e mostra o total

💳

Pagamento

Com cartão diretamente no Telegram ou em dinheiro ao estafeta

🚴

Estafeta

O pedido vai a um estafeta livre que aceita com um toque

📍

Seguimento

O cliente recebe os estados e a hora de chegada automaticamente

Funcionalidades do bot de entregas

🛒

Receção de pedidos 24/7

Um catálogo de produtos ou um pedido livre. O bot recolhe artigos, morada e hora de entrega 24 horas por dia.

Catálogo ou entrada livre
Carrinho e comentários
Escolher hora de entrega

🧮

Cálculo do custo

Calcula a entrega por zona, peso e valor e mostra logo o resultado ao cliente — sem operador.

Zonas de entrega
Grátis a partir de um valor
Pedido mínimo

🚴

Atribuição de estafetas

Envia o pedido aos estafetas livres, segue os seus estados e reatribui o pedido em caso de recusa.

Fila de estafetas
Reenvio do pedido
Estado em tempo real

📍

Seguimento e estados

Avisa o cliente automaticamente em cada fase — da preparação à entrega.

Aceite / a caminho / entregue
Hora de chegada
Avisos ao cliente

💳

Pagamento online

Pagamento com cartão no Telegram. Integração com Tinkoff, YuKassa, SBP e recibos automáticos.

Pagar no bot
Recibo automático
Registo de pagamentos

📊

Análise e CRM

Pedidos e clientes guardados no Google Sheets ou CRM. Visíveis faturação, carga e recusas.

Google Sheets
amoCRM, Bitrix24
Relatórios no Telegram

O percurso do pedido do clique à porta

Processamento automático da entrega sem operador ao telefone

Pedido feito

O cliente encheu o carrinho e indicou a morada. O bot calcula logo o custo e cobra.

Sem linha ocupada

Pedido para cozinha/armazém

O conteúdo do pedido vai para a cozinha ou recolha automaticamente. Nada se perde nem se confunde.

0 erros no conteúdo

Atribuição do estafeta

Os estafetas livres recebem o pedido, o primeiro a aceitar leva-o. Os outros recebem um cancelamento.

Fila justa

Estafeta a caminho

O cliente vê o estado e a hora estimada. Menos chamadas de «onde está o meu pedido?».

Transparência para o cliente

Entregue e avaliado

Após a entrega o bot pede uma avaliação e atribui pontos pelo pedido.

O cliente regressa

📦 Pedidos ativos

🆕

#318 · Rua Mira, 5

A preparar

🚴

#317 · Av. Pobedy

A caminho

✅

#316 · Sadovaya, 3

Entregue

⏱

Tempo médio de entrega

37 min

Faturação do dia1 120 €

Resultados de serviços de entrega com um bot de Telegram

Médias de serviços que trabalham com TvoyBot há mais de 3 meses

−75%

Carga do operador na receção de pedidos

Comissão — ao contrário dos agregadores

+32%

Pedidos repetidos de clientes no bot

24/7

Receção de pedidos sem operador

Para quem é o bot de entregas

🍕

Entrega de comida

Cafés, pizzarias, sushi e cozinha caseira — receção de pedidos e pagamento sem operador.

🛒

Mercearias e lojas

Entrega de compras e produtos com catálogo, carrinho e zonas de entrega.

💐

Flores e presentes

Pedido de um ramo com cartão, escolha da hora e confirmação do destinatário.

📦

Serviço de estafetas

Distribuição dos pedidos entre estafetas e seguimento de estados em tempo real.

💊

Farmácias e artigos para casa

Receção de pedidos com verificação de stock e entrega rápida na cidade.

🏪

Dark kitchens e cadeias

Vários pontos e dezenas de estafetas — o bot escala sem aumentar a equipa.

Perguntas sobre o bot de entregas

O cliente faz o pedido no bot: escolhe produtos ou escreve o que precisa e indica a morada. O bot calcula o custo de entrega, cobra e atribui o pedido a um estafeta livre. O cliente recebe automaticamente os estados «aceite», «a caminho» e «entregue» com a hora de chegada.

Sim. O bot liga-se ao Tinkoff, YuKassa ou SBP e cobra com cartão diretamente no Telegram. O cliente recebe automaticamente um recibo e todos os pagamentos ficam registados numa tabela ou CRM.

Define as zonas de entrega, o pedido mínimo, o custo por peso ou valor e o limite de entrega grátis. O bot calcula o preço automaticamente para cada pedido.

Sim. O bot envia um novo pedido aos estafetas livres, que o aceitam com um toque no Telegram. Se um estafeta não responder, o pedido vai automaticamente para o seguinte.

Não. Descreve por palavras como funciona a entrega, carrega o catálogo e as zonas — a IA monta um bot pronto em 30 segundos. Ligar o token do Telegram leva alguns minutos.