Bot de Telegram · Entregas · Estafetas · Seguimento
Bot para entregas —
pedidos, pagamento
e estafetas em piloto automático
Os clientes fazem o pedido no Telegram sem chamadas. O bot calcula o custo de entrega, cobra, atribui um estafeta e envia ele próprio os estados «aceite», «a caminho», «entregue».
Criar um bot de entregasArranque em 30 segundos · Sem cartão
Receção de pedidos 24/7Pagamento onlineAtribuição de estafetasSeguimento de estados
📦
📦 Novo pedido
Serviço «Bystro»
🛒2× Pizza + Cola16 €
📍Rua Lenina, 103.2 km
🚴Estafeta: Antona caminho
🎁 Vai ganhar 129 pontos de bónus
Como funciona o bot de entregas
Do pedido a «entregue» — totalmente automático, sem operador
🛍
Pedido
O cliente escolhe produtos ou escreve a morada — o bot precisa os detalhes
🧮
Cálculo
O bot calcula a entrega por zona e peso e mostra o total
💳
Pagamento
Com cartão diretamente no Telegram ou em dinheiro ao estafeta
🚴
Estafeta
O pedido vai a um estafeta livre que aceita com um toque
📍
Seguimento
O cliente recebe os estados e a hora de chegada automaticamente
Funcionalidades do bot de entregas
🛒
Receção de pedidos 24/7
Um catálogo de produtos ou um pedido livre. O bot recolhe artigos, morada e hora de entrega 24 horas por dia.
- Catálogo ou entrada livre
- Carrinho e comentários
- Escolher hora de entrega
🧮
Cálculo do custo
Calcula a entrega por zona, peso e valor e mostra logo o resultado ao cliente — sem operador.
- Zonas de entrega
- Grátis a partir de um valor
- Pedido mínimo
🚴
Atribuição de estafetas
Envia o pedido aos estafetas livres, segue os seus estados e reatribui o pedido em caso de recusa.
- Fila de estafetas
- Reenvio do pedido
- Estado em tempo real
📍
Seguimento e estados
Avisa o cliente automaticamente em cada fase — da preparação à entrega.
- Aceite / a caminho / entregue
- Hora de chegada
- Avisos ao cliente
💳
Pagamento online
Pagamento com cartão no Telegram. Integração com Tinkoff, YuKassa, SBP e recibos automáticos.
- Pagar no bot
- Recibo automático
- Registo de pagamentos
📊
Análise e CRM
Pedidos e clientes guardados no Google Sheets ou CRM. Visíveis faturação, carga e recusas.
- Google Sheets
- amoCRM, Bitrix24
- Relatórios no Telegram
O percurso do pedido do clique à porta
Processamento automático da entrega sem operador ao telefone
1
Pedido feito
O cliente encheu o carrinho e indicou a morada. O bot calcula logo o custo e cobra.
Sem linha ocupada2
Pedido para cozinha/armazém
O conteúdo do pedido vai para a cozinha ou recolha automaticamente. Nada se perde nem se confunde.
0 erros no conteúdo3
Atribuição do estafeta
Os estafetas livres recebem o pedido, o primeiro a aceitar leva-o. Os outros recebem um cancelamento.
Fila justa4
Estafeta a caminho
O cliente vê o estado e a hora estimada. Menos chamadas de «onde está o meu pedido?».
Transparência para o cliente5
Entregue e avaliado
Após a entrega o bot pede uma avaliação e atribui pontos pelo pedido.
O cliente regressa📦 Pedidos ativos
🆕A preparar
#318 · Rua Mira, 5
🚴A caminho
#317 · Av. Pobedy
✅Entregue
#316 · Sadovaya, 3
⏱37 min
Tempo médio de entrega
Faturação do dia1 120 €
Resultados de serviços de entrega com um bot de Telegram
Médias de serviços que trabalham com TvoyBot há mais de 3 meses
−75%
Carga do operador na receção de pedidos
0%
Comissão — ao contrário dos agregadores
+32%
Pedidos repetidos de clientes no bot
24/7
Receção de pedidos sem operador
Para quem é o bot de entregas
🍕
Entrega de comida
Cafés, pizzarias, sushi e cozinha caseira — receção de pedidos e pagamento sem operador.
🛒
Mercearias e lojas
Entrega de compras e produtos com catálogo, carrinho e zonas de entrega.
💐
Flores e presentes
Pedido de um ramo com cartão, escolha da hora e confirmação do destinatário.
📦
Serviço de estafetas
Distribuição dos pedidos entre estafetas e seguimento de estados em tempo real.
💊
Farmácias e artigos para casa
Receção de pedidos com verificação de stock e entrega rápida na cidade.
🏪
Dark kitchens e cadeias
Vários pontos e dezenas de estafetas — o bot escala sem aumentar a equipa.
Perguntas sobre o bot de entregas
O cliente faz o pedido no bot: escolhe produtos ou escreve o que precisa e indica a morada. O bot calcula o custo de entrega, cobra e atribui o pedido a um estafeta livre. O cliente recebe automaticamente os estados «aceite», «a caminho» e «entregue» com a hora de chegada.
Sim. O bot liga-se ao Tinkoff, YuKassa ou SBP e cobra com cartão diretamente no Telegram. O cliente recebe automaticamente um recibo e todos os pagamentos ficam registados numa tabela ou CRM.
Define as zonas de entrega, o pedido mínimo, o custo por peso ou valor e o limite de entrega grátis. O bot calcula o preço automaticamente para cada pedido.
Sim. O bot envia um novo pedido aos estafetas livres, que o aceitam com um toque no Telegram. Se um estafeta não responder, o pedido vai automaticamente para o seguinte.
Não. Descreve por palavras como funciona a entrega, carrega o catálogo e as zonas — a IA monta um bot pronto em 30 segundos. Ligar o token do Telegram leva alguns minutos.
Lance um bot
para a sua entrega
Receção de pedidos 24/7, pagamento online e seguimento de estafetas — tudo num bot de Telegram. Grátis.
Arranque em 30 segundos · Sem cartão