Bot do Telegram para Serviços de Táxi e Despacho
Crie um bot do Telegram para uma empresa de táxi: recebe pedidos 24 horas, calcula a tarifa, atribui motoristas e avisa passageiros — sem telefonista.
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Teste grátis — sem necessidade de cartão
Análise da estrutura...
Como funciona o bot de táxi
Do pedido do passageiro ao fim da viagem — totalmente automático
📍
Morada de recolha
O passageiro partilha a localização ou escreve a morada no bot — sem chamadas
🧮
Cálculo do preço
O bot calcula o custo, mostra o percurso e propõe a tarifa
🚕
Motorista
O pedido vai ao motorista livre mais próximo. O passageiro vê os dados dele
💳
Pagamento
Com cartão no Telegram antes da viagem ou em dinheiro — o motorista recebe aviso
⭐
Avaliação
Após a viagem o passageiro avalia o motorista — a nota é atualizada
Funcionalidades do bot de táxi
📍
Receção de pedidos 24/7
O passageiro partilha a localização ou escreve a morada à mão. O bot recebe pedidos 24 horas por dia sem central.
- Localização ou morada em texto
- Pedido a uma hora certa
- Pré-reserva com horas de antecedência
🚕
Atribuição automática
O pedido vai automaticamente ao motorista livre mais próximo. Se recusar — ao seguinte. Sem central.
- Motorista livre mais próximo
- Reenvio automático ao recusar
- Especialização dos motoristas
💳
Pagamento online
O passageiro paga com cartão diretamente no Telegram antes da viagem. Dinheiro com aviso ao motorista.
- Tinkoff, YuKassa, SBP
- Pagamento antes ou depois da viagem
- Recibos automáticos
🔔
Avisos ao passageiro
«Motorista aceitou», «Motorista chegou», «Viagem terminada» — os estados chegam automaticamente.
- Dados do motorista e do carro
- Estado em tempo real
- Resumo e recibo após a viagem
👨✈️
App do motorista
O motorista aceita e recusa pedidos, vê o percurso e recebe — tudo num bot de Telegram separado.
- Aviso de novo pedido
- Aceitar / recusar com um toque
- Histórico e ganhos do turno
📊
Análise da frota
Pedidos por hora e zona, ganhos dos motoristas, avaliações, taxa de recusa — automático no Google Sheets.
- Ganhos por motorista
- Carga por hora
- Avaliações e recusas
Atribuição automática
O sistema distribui os pedidos entre os motoristas sem humano — rápido e justo
1
Pedido recebido
O passageiro fez o pedido no bot. O sistema deteta logo a zona e procura os motoristas livres mais próximos.
Tempo de reação < 1 s2
Envio aos motoristas
Os três motoristas mais próximos recebem o aviso ao mesmo tempo. O primeiro a aceitar leva a viagem.
Fila justa3
Confirmação ao passageiro
O passageiro recebe logo o nome do motorista, a marca e a matrícula, e a hora estimada de recolha.
Transparência para o cliente4
Monitorização e controlo
O administrador vê todos os pedidos ativos em tempo real e pode intervir manualmente se for preciso.
Controlo total5
Fim e avaliação
Após a viagem o passageiro avalia, o motorista recebe, o sistema atualiza as notas automaticamente.
Reputação sem trabalho manual🚕 Pedidos ativos
🆕Novo
#1042 · Mira → C.C. Europa
🚗A caminho
#1041 · Pobedy → Aeroporto
✅18 €
#1040 · Estação → Sadovaya
⏱4.8 min
Espera média
Faturação do dia330 €
Resultados de serviços de táxi com um bot de Telegram
Médias de frotas que trabalham com TvoyBot há mais de 3 meses
−80%
Carga da central com chamadas recebidas
4.8 min
Tempo médio de recolha após um pedido
+35%
Pedidos repetidos de passageiros habituais
24/7
Receção de pedidos sem central fora de horas
Para quem é o bot de táxi
🚕
Serviços de táxi locais
Uma frota pequena de 5 a 50 carros — o bot substitui a central e recebe pedidos 24/7 sem contratar pessoal.
🚐
Shuttles e transferes
Pré-reserva de transfer para o aeroporto, estação ou hotel. Tarifas fixas, pagamento online e avisos.
🏢
Táxi empresarial
Deslocações de trabalho com limites, relatórios por departamento e pagamento diferido para empresas.
🎓
Táxi para alunos
Subscrição de rotas regulares, avisos aos pais na recolha e na chegada, motoristas fixos.
🛺
Cargas e estafetas
Pedido de uma carrinha ou estafeta indicando as dimensões da carga, cálculo do custo e seguimento da entrega.
✈️
Transfer de aeroporto
Receção por número de voo, reprogramação automática em caso de atraso e aviso ao motorista da hora de chegada.
Perguntas sobre o bot de táxi
O passageiro escreve ao bot, partilha a localização ou escreve a morada de recolha, depois indica o destino. O bot calcula o custo e atribui o pedido ao motorista livre mais próximo. O passageiro recebe um aviso com o nome do motorista, a marca, a matrícula e a hora de recolha.
Não. Os motoristas trabalham através de um bot de Telegram separado — nada para instalar. O bot envia um aviso de novo pedido, o motorista aceita ou recusa com um botão, vê o percurso e recebe os dados do passageiro.
Sim. Configura a tabela de tarifas: preço de partida, preço por quilómetro, zonas com preço fixo (aeroporto, estação), suplementos noturnos ou de feriados. Também pode limitar a área de trabalho a uma cidade ou bairro.
Com procura alta, o bot alarga automaticamente o raio de busca e avisa mais carros ao mesmo tempo. Se não houver motoristas livres, o passageiro recebe uma mensagem para esperar ou pedir mais tarde. O administrador vê a fila em tempo real.
Sim. Ajudamos a importar a sua base de clientes e a configurar um envio com o convite para passar para o bot. Todos os novos pedidos pelo bot são adicionados automaticamente à base com histórico e preferências.
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