Chatbot para Agendamento de Consultas Médicas

Um chatbot para médicos automatiza o agendamento de consultas e informações sobre serviços, dando mais comodidade aos pacientes e aliviando a recepção.

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Teste grátis — sem necessidade de cartão

Análise da estrutura...

Como funciona o bot para consultórios médicos

Marcações, lembretes e resultados — sem ligar para a receção

📲

Pedido

O paciente escreve ao bot e escolhe um serviço ou consulta

📅

Marcação

Escolhe uma hora disponível e confirma no Telegram

🔔

Lembrete

Um dia e uma hora antes — com morada e preparação

🧪

Resultados

O bot avisa quando os exames estão prontos e envia os ficheiros

🔁

Acompanhamento

O bot lembra uma consulta programada e propõe marcação

Funcionalidades do bot para consultórios médicos

📅

Marcações online 24 horas por dia

O paciente marca sem ligar para a receção, a qualquer hora.

Escolher serviço e hora
Horários disponíveis
Confirmação imediata

🔔

Lembretes

O bot lembra um dia e uma hora antes — as faltas caem 50–60%.

Lembrete 24h antes
Repetição 1h antes
Remarcação num toque

🧪

Resultados de exames

O bot avisa quando estão prontos e envia os documentos diretamente no Telegram.

Aviso automático
Ficheiros no Telegram
Nota do médico

💬

Apoio ao paciente

O bot responde a perguntas frequentes: preparação, morada, preços. Casos complexos vão para o médico.

FAQ de preparação
Morada e preços
Encaminhamento para o operador

🔁

Consultas programadas

O bot memoriza quando um paciente precisa de uma consulta de seguimento e lembra a tempo.

Lembrete em 3/6/12 meses
Marcação a partir do lembrete
Plano personalizado

📊

Análises do consultório

Ocupação das consultas, taxa de faltas e receita por serviço — no Google Sheets.

Ocupação por dia
Taxa de faltas
Receita por serviço

A jornada do paciente com um bot no Telegram

Automação desde o primeiro contacto até à fidelização do paciente

Primeiro contacto

O paciente encontra o bot através de um QR ou link. O bot dá as boas-vindas e propõe uma marcação.

Disponível 24/7

Marcação e confirmação

O paciente escolhe médico e hora. O profissional vê a marcação de imediato — sem registo em papel.

−70% de carga

Preparação para a consulta

Um dia antes, o bot envia um lembrete: como se preparar, o que levar, como chegar.

−58% faltas

Depois da consulta

O bot envia recomendações, avisa quando os exames estão prontos e recolhe uma avaliação.

Avaliações em piloto automático

Fidelização

O bot lembra as consultas de controlo programadas — o paciente permanece consigo durante anos.

+41% seguimentos

🩺 Ficha do paciente

📅

Próxima consulta

16 jun · 12:00

🧪

Análise ao sangue

Pronto ✓

🔁

Consulta de controlo

Setembro

⭐

Avaliação da consulta

5 / 5

Consultas por mês248

Resultados para consultórios com um bot no Telegram

Valores médios de consultórios que trabalham com o TvoyBot há mais de 3 meses

−70%

Carga de marcações por chamada

−58%

Faltas graças aos lembretes automáticos

+41%

Consultas de seguimento após o lançamento

24/7

Marcações sem receção

Para quem é o bot para consultórios médicos

🦷

Dentistas

Marcações, lembretes de limpeza e consultas de controlo programadas.

👨‍⚕️

Consultório privado

Um bot pessoal: marcações, lembretes, resultados e apoio — sem rececionista.

💉

Medicina estética

Marcação de procedimentos, tratamentos e lembretes repetidos conforme o protocolo.

🧠

Psicólogos e terapeutas

Marcações confidenciais, lembretes de sessões e acompanhamento entre sessões.

🦴

Reabilitação e fisioterapia

Um plano de tratamentos, lembretes e acompanhamento da evolução.

👶

Pediatras

Calendário de vacinação, consultas de controlo programadas e notificações aos pais.

Perguntas sobre o bot para consultórios médicos

O paciente escreve ao bot, escolhe um serviço ou sintoma no menu e depois uma data e hora conveniente entre os horários disponíveis. A marcação é confirmada de imediato — o paciente recebe uma mensagem com os detalhes, e o profissional vê a marcação na agenda ou no Google Sheets.

Quando um resultado fica pronto, o profissional ou um colaborador carrega o documento (PDF) — o bot avisa automaticamente o paciente e dá acesso ao ficheiro diretamente no Telegram. Pode ser acrescentada uma nota de texto aos resultados.

O bot recolhe apenas os dados que o paciente fornece voluntariamente na marcação. Todos os dados são guardados em servidores seguros. Ajudamos a configurar o consentimento para o tratamento de dados pessoais conforme a legislação aplicável.

Sim. Depois de uma consulta, indica quando o paciente precisa de um seguimento — daqui a um mês, seis meses ou um ano. No momento certo, o bot envia automaticamente um lembrete com um botão de 'Marcar'.

Não. Descreve por palavras os seus serviços e horário — a IA monta um bot pronto em 30 segundos. Ligar o token do Telegram através do guia demora poucos minutos.

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