Chatbot para Pedidos de Medicamentos em Farmácia
Um chatbot para farmácia orienta sobre medicamentos, recebe pedidos e avisa clientes sobre novidades e promoções, melhorando o atendimento e a fidelidade.
Criar chatbot
Teste grátis — sem necessidade de cartão
Análise da estrutura...
Como funciona o bot para farmácias
Encomendas, verificação de stock e entrega — sem filas, sem chamadas
🔎
Pesquisa
O cliente escreve um medicamento — o bot verifica a disponibilidade
🛒
Encomenda
Adiciona ao carrinho e escolhe farmácia ou entrega
💳
Pagamento
Reserva ou pagamento online diretamente na conversa
📦
Pronto
O bot avisa que a encomenda está preparada e à espera
🔔
Lembretes
Lembra de repor um tratamento em curso
Funcionalidades do bot para farmácias
🔎
Verificação de stock
O cliente encontra um medicamento e vê se e em que farmácia está disponível.
- Pesquisa por nome
- Alternativas se esgotado
- Stock por localização
🛒
Encomenda e reserva
Reservar um medicamento para levantamento ou encomendar com entrega na cidade.
- Carrinho e reserva
- Entrega ou levantamento
- Valor mínimo
💳
Pagamento online
Pagamento com cartão no Telegram. Tinkoff, YuKassa, SBP e recibos.
- Pagamento no bot
- Recibos automáticos
- Registo de pagamentos
🔔
Lembretes de tratamento
O bot lembra quando é altura de repor um tratamento em curso.
- Tratamento por dias
- Lembrete repetido
- Subscrição de medicamentos
💬
Apoio 24 horas por dia
O bot responde a perguntas frequentes; casos complexos vão para o farmacêutico.
- FAQ de medicamentos
- Horários e moradas
- Encaminhamento para o farmacêutico
📊
Análises
Procura por medicamento, compras repetidas e receita — no Google Sheets.
- Medicamentos mais procurados
- Compras repetidas
- Receita por localização
Como o bot traz os clientes de volta
Retenção automática sem trabalho manual
1
Primeira encomenda
O cliente encomendou através do bot. Contacto e medicamento ficam guardados — a base cresce sozinha.
CRM sem introdução manual2
Aviso de pronto
O bot avisa que a encomenda está preparada e à espera na loja ou com o estafeta.
0 encomendas perdidas3
Lembrete de tratamento
No momento certo, o bot escreve: 'Está na hora de repor' — um botão.
+30% repetição4
Reativar inativos
Há algum tempo sem encomendar? O bot envia uma promoção personalizada na categoria certa.
30% regressam5
Subscrição de medicamentos
O bot lembra regularmente quem toma um medicamento de forma contínua.
Procura estável💊 Encomendas ativas
🆕Preparada
#451 · Vitamina D
🚴A caminho
#450 · Entrega, Rua Mira 5
✅À espera
#449 · Reservada até às 18:00
⏱12 min
Tempo médio de preparação
Encomendas por dia86
Resultados para farmácias com um bot no Telegram
Valores médios de farmácias que trabalham com o TvoyBot há mais de 3 meses
−65%
Chamadas sobre disponibilidade de medicamentos
+30%
Compras repetidas a partir de lembretes
24/7
Encomendas sem operador
12 min
Tempo médio de preparação da encomenda
Para quem é o bot para farmácias
💊
Farmácias
Receção de encomendas, reserva para levantamento e verificação de stock sem filas nem chamadas.
🏪
Cadeias de farmácias
Stock por localização, base única de encomendas e análises de procura por loja.
🚴
Farmácias com entrega
Encomendas com entrega na cidade, pagamento na conversa e estados da encomenda.
🌿
Lojas de suplementos e saúde
Catálogo, correspondência por necessidade e subscrição para compras regulares.
🐾
Farmácias veterinárias
Correspondência de medicamentos por animal, reserva e lembretes de tratamento.
🧴
Ótica e dispositivos médicos
Correspondência de produtos, reserva para levantamento e marcação de provas.
Perguntas sobre o bot para farmácias
O cliente escreve o nome do medicamento — o bot pesquisa na base e mostra disponibilidade, preço e a farmácia que o tem. Se estiver esgotado, o bot propõe alternativas ou uma subscrição de reposição.
Pode gerir os produtos numa interface simples ou ligar um feed do seu sistema de inventário/folha de cálculo. O bot mostra stock e preços atualizados e são atualizados sem necessidade de programador.
Sim. O bot liga-se ao Tinkoff, YuKassa ou SBP e recebe pagamentos com cartão diretamente no Telegram. O cliente recebe um recibo e todos os pagamentos ficam registados numa folha de cálculo ou CRM.
No momento da encomenda, o bot memoriza o medicamento e a duração do tratamento. Quando o medicamento está a acabar, o bot lembra automaticamente de repor — com um botão de nova encomenda.
Não. Descreve como funcionam as encomendas e a entrega e carrega os produtos — a IA monta um bot pronto em 30 segundos. Ligar o token do Telegram demora poucos minutos.
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Lançamento em 30 segundos · Sem cartão necessário
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