Telegram-бот · Ресторан · Кафе · Доставка еды

Бот для ресторана —
бронирование, меню
и доставка в Telegram

Гости бронируют столики, изучают меню и заказывают доставку прямо в Telegram. Бот принимает оплату и напоминает о брони — без звонков и лишних шагов.

Создать бота для ресторана

Запуск за 30 секунд · Карта не нужна

Бронь столиков 24/7Электронное менюПриём заказов на доставкуПрограмма лояльности

🍽️

🍽️ Заказ на доставку

Ресторан «Белуга»

Доставка ~40 мин · от 800 ₽

🍕Пицца Маргарита ×1690 ₽

🥗Салат Цезарь ×1480 ₽

🧃Лимонад домашний ×2320 ₽

🎁 Начислим 149 бонусных баллов

Как работает бот для ресторана

От первого знакомства до постоянного гостя — весь путь автоматизирован

📲

Знакомство

Гость сканирует QR на столике или находит бота в рекламе и подписывается

🍽️

Меню

Просматривает электронное меню с фото, составом и ценами прямо в боте

📅

Бронь / Заказ

Бронирует столик или оформляет доставку и оплачивает картой в Telegram

🔔

Напоминание

За час до брони — напоминание. Для доставки — статус заказа

🎁

Лояльность

Баллы за каждый заказ, персональные акции и возврат гостя снова

Возможности бота для ресторана

📅

Бронирование столиков

Гость выбирает дату, время, число гостей и нужный зал. Бот подтверждает бронь мгновенно и напоминает за час до визита.

Выбор зала и числа гостей
Подтверждение мгновенно
Напоминание за 1 час

🍽️

Электронное меню

Полное меню с фото, составом, аллергенами и ценами. Обновляется за секунды — сезонные позиции и стоп-лист.

Фото и описание блюд
Фильтры: вегетарианское, без глютена
Обновление без разработчика

🛵

Приём заказов на доставку

Гость собирает корзину, указывает адрес и оплачивает картой прямо в Telegram. Заказ уходит на кухню автоматически.

Корзина и онлайн-оплата
Статус заказа в реальном времени
Минимальная сумма и зоны доставки

🎁

Программа лояльности

Баллы за каждый заказ и визит. Гость видит баланс в боте и списывает баллы при следующем заказе или брони.

Баллы за заказы и визиты
Баланс и история в боте
Списание при оплате

📣

Акции и рассылки

Отправляйте персональные предложения по всей базе гостей — счастливые часы, сезонное меню, дни рождения со скидкой.

Рассылка по всей базе
Сегментация по частоте визитов
Поздравление с днём рождения

📊

Аналитика ресторана

Популярные блюда, средний чек, загруженность по дням и часам, процент возврата гостей — всё в Google Sheets.

Топ блюд и выручка
Загруженность по часам
Процент повторных визитов

Как бот возвращает гостей

Автоматическая система удержания без участия администратора

Первый визит или заказ

Гость бронирует столик или оформляет доставку. Бот фиксирует контакт и предпочтения автоматически.

CRM без ручного ввода

Сбор отзыва

Через 30 минут после визита бот спрашивает оценку. Негатив — к менеджеру, позитив — на Яндекс.Карты.

Рейтинг растёт сам

Начисление баллов

После каждого заказа гость получает баллы и сообщение с балансом. Мотивация вернуться — встроена.

+28% повторных визитов

Персональные акции

«Не были 2 недели? Держите 15% на следующий заказ» — бот отправляет в нужный момент автоматически.

Возврат 35% «спящих»

День рождения

В день рождения гость получает персональный подарок от ресторана. Без участия сотрудников.

Лояльность на максимуме

📊 Статистика за месяц

📲

Подписчики бота

2 140

📅

Бронирований столиков

384

🛵

Заказов на доставку

296

⭐

Средняя оценка

4.8 / 5

Выручка через бота612 000 ₽

Результаты ресторанов с Telegram-ботом

Средние показатели по заведениям, работающим с TvoyBot более 3 месяцев

−45%

Неявок по брони благодаря авто-напоминаниям

+28%

Повторных визитов после внедрения лояльности

×2.4

Рост заказов на доставку за первые 2 месяца

24/7

Приём броней и заказов без администратора

Кому подходит бот для ресторана

🍕

Пиццерии и фастфуд

Быстрый приём заказов на доставку и самовывоз, статус заказа в реальном времени и программа лояльности.

🍣

Суши и азиатская кухня

Электронное меню с фото, конструктор сетов, акции на комбо и повторные заказы в один клик из истории.

🍷

Рестораны fine dining

Бронирование с выбором зала и предпочтений, предоплата для гарантии брони и предложения для VIP-гостей.

☕

Кофейни и кафе

Предзаказ кофе с собой, бонусная карта, акции в счастливые часы и напоминания о любимом напитке.

🍔

Бургерные и гриль

Конструктор бургера прямо в боте, выбор степени прожарки и соусов, статус заказа и рейтинг блюд.

🎂

Кондитерские и пекарни

Предзаказ тортов и выпечки, уведомление о готовности, оплата и самовывоз без очередей.

Вопросы о боте для ресторана

Гость пишет боту, выбирает дату, время, число гостей и при необходимости конкретный зал. Бот показывает доступные слоты и подтверждает бронь мгновенно. Администратор видит бронь у себя. За час до визита гость получает напоминание с адресом.

Да. Можно настроить обязательную предоплату при бронировании — фиксированную сумму или депозит за человека. Оплата проходит через Tinkoff, ЮKassa или СБП прямо в Telegram. Предоплата снижает количество неявок на 45%.

Меню редактируется в простом интерфейсе без разработчика — добавить блюдо, изменить цену, поставить позицию в стоп-лист. Изменения отображаются в боте мгновенно. Можно настроить сезонное меню с включением по датам.

Гость собирает корзину в боте, вводит адрес доставки и оплачивает картой. Заказ автоматически приходит на планшет кухни или в систему ресторана. Гость получает статусы: «принят», «готовится», «курьер в пути».

Да. Все гости, которые написали боту, автоматически попадают в базу. Вы можете сегментировать их по частоте визитов, любимым блюдам или сумме заказов и делать персональные рассылки — акции, анонсы новых блюд, поздравления.