Telegram-бот · Ресторан · Кафе · Доставка еды

Бот для ресторана
бронирование, меню
и доставка в Telegram

Гости бронируют столики, изучают меню и заказывают доставку прямо в Telegram. Бот принимает оплату и напоминает о брони — без звонков и лишних шагов.

Создать бота для ресторана

Запуск за 30 секунд · Карта не нужна

Бронь столиков 24/7Электронное менюПриём заказов на доставкуПрограмма лояльности
🍽️
🍽️ Заказ на доставку
Ресторан «Белуга»
Доставка ~40 мин · от 800 ₽
🍕Пицца Маргарита ×1690 ₽
🥗Салат Цезарь ×1480 ₽
🧃Лимонад домашний ×2320 ₽
🎁 Начислим 149 бонусных баллов

Как работает бот для ресторана

От первого знакомства до постоянного гостя — весь путь автоматизирован

📲
Знакомство
Гость сканирует QR на столике или находит бота в рекламе и подписывается
🍽️
Меню
Просматривает электронное меню с фото, составом и ценами прямо в боте
📅
Бронь / Заказ
Бронирует столик или оформляет доставку и оплачивает картой в Telegram
🔔
Напоминание
За час до брони — напоминание. Для доставки — статус заказа
🎁
Лояльность
Баллы за каждый заказ, персональные акции и возврат гостя снова

Возможности бота для ресторана

📅
Бронирование столиков
Гость выбирает дату, время, число гостей и нужный зал. Бот подтверждает бронь мгновенно и напоминает за час до визита.
  • Выбор зала и числа гостей
  • Подтверждение мгновенно
  • Напоминание за 1 час
🍽️
Электронное меню
Полное меню с фото, составом, аллергенами и ценами. Обновляется за секунды — сезонные позиции и стоп-лист.
  • Фото и описание блюд
  • Фильтры: вегетарианское, без глютена
  • Обновление без разработчика
🛵
Приём заказов на доставку
Гость собирает корзину, указывает адрес и оплачивает картой прямо в Telegram. Заказ уходит на кухню автоматически.
  • Корзина и онлайн-оплата
  • Статус заказа в реальном времени
  • Минимальная сумма и зоны доставки
🎁
Программа лояльности
Баллы за каждый заказ и визит. Гость видит баланс в боте и списывает баллы при следующем заказе или брони.
  • Баллы за заказы и визиты
  • Баланс и история в боте
  • Списание при оплате
📣
Акции и рассылки
Отправляйте персональные предложения по всей базе гостей — счастливые часы, сезонное меню, дни рождения со скидкой.
  • Рассылка по всей базе
  • Сегментация по частоте визитов
  • Поздравление с днём рождения
📊
Аналитика ресторана
Популярные блюда, средний чек, загруженность по дням и часам, процент возврата гостей — всё в Google Sheets.
  • Топ блюд и выручка
  • Загруженность по часам
  • Процент повторных визитов

Как бот возвращает гостей

Автоматическая система удержания без участия администратора

1
Первый визит или заказ
Гость бронирует столик или оформляет доставку. Бот фиксирует контакт и предпочтения автоматически.
CRM без ручного ввода
2
Сбор отзыва
Через 30 минут после визита бот спрашивает оценку. Негатив — к менеджеру, позитив — на Яндекс.Карты.
Рейтинг растёт сам
3
Начисление баллов
После каждого заказа гость получает баллы и сообщение с балансом. Мотивация вернуться — встроена.
+28% повторных визитов
4
Персональные акции
«Не были 2 недели? Держите 15% на следующий заказ» — бот отправляет в нужный момент автоматически.
Возврат 35% «спящих»
5
День рождения
В день рождения гость получает персональный подарок от ресторана. Без участия сотрудников.
Лояльность на максимуме
📊 Статистика за месяц
📲
Подписчики бота
2 140
📅
Бронирований столиков
384
🛵
Заказов на доставку
296
Средняя оценка
4.8 / 5
Выручка через бота612 000 ₽

Результаты ресторанов с Telegram-ботом

Средние показатели по заведениям, работающим с TvoyBot более 3 месяцев

−45%
Неявок по брони благодаря авто-напоминаниям
+28%
Повторных визитов после внедрения лояльности
×2.4
Рост заказов на доставку за первые 2 месяца
24/7
Приём броней и заказов без администратора

Кому подходит бот для ресторана

🍕
Пиццерии и фастфуд
Быстрый приём заказов на доставку и самовывоз, статус заказа в реальном времени и программа лояльности.
🍣
Суши и азиатская кухня
Электронное меню с фото, конструктор сетов, акции на комбо и повторные заказы в один клик из истории.
🍷
Рестораны fine dining
Бронирование с выбором зала и предпочтений, предоплата для гарантии брони и предложения для VIP-гостей.
Кофейни и кафе
Предзаказ кофе с собой, бонусная карта, акции в счастливые часы и напоминания о любимом напитке.
🍔
Бургерные и гриль
Конструктор бургера прямо в боте, выбор степени прожарки и соусов, статус заказа и рейтинг блюд.
🎂
Кондитерские и пекарни
Предзаказ тортов и выпечки, уведомление о готовности, оплата и самовывоз без очередей.

Вопросы о боте для ресторана

Гость пишет боту, выбирает дату, время, число гостей и при необходимости конкретный зал. Бот показывает доступные слоты и подтверждает бронь мгновенно. Администратор видит бронь у себя. За час до визита гость получает напоминание с адресом.
Да. Можно настроить обязательную предоплату при бронировании — фиксированную сумму или депозит за человека. Оплата проходит через Tinkoff, ЮKassa или СБП прямо в Telegram. Предоплата снижает количество неявок на 45%.
Меню редактируется в простом интерфейсе без разработчика — добавить блюдо, изменить цену, поставить позицию в стоп-лист. Изменения отображаются в боте мгновенно. Можно настроить сезонное меню с включением по датам.
Гость собирает корзину в боте, вводит адрес доставки и оплачивает картой. Заказ автоматически приходит на планшет кухни или в систему ресторана. Гость получает статусы: «принят», «готовится», «курьер в пути».
Да. Все гости, которые написали боту, автоматически попадают в базу. Вы можете сегментировать их по частоте визитов, любимым блюдам или сумме заказов и делать персональные рассылки — акции, анонсы новых блюд, поздравления.

Запустите бота
для вашего ресторана

Бронирование столиков, доставка и программа лояльности — всё в одном Telegram-боте. Бесплатно.

Запуск за 30 секунд · Карта не нужна