Telegram-бот · Ресторан · Кафе · Доставка їжі

Бот для ресторану —
бронювання, меню
та доставка в Telegram

Гості бронюють столи, переглядають меню й замовляють доставку прямо в Telegram. Бот приймає оплату й нагадує про бронювання — без дзвінків і зайвих кроків.

Створити бота для ресторану

Запуск за 30 секунд · Картка не потрібна

Бронювання столів 24/7Електронне менюПриймання замовлень доставкиПрограма лояльності

🍽️

🍽️ Замовлення доставки

Ресторан Beluga

Доставка ~40 хв · від 400 ₴

🍕Піца Маргарита ×1360 ₴

🥗Салат Цезар ×1240 ₴

🧃Домашній лимонад ×2160 ₴

🎁 Ви отримаєте 149 бонусних балів

Як працює бот для ресторану

Від першого знайомства до постійного гостя — увесь шлях автоматизовано

📲

Знайомство

Гість сканує QR на столі або знаходить бота в рекламі й підписується

🍽️

Меню

Переглядає електронне меню з фото, інгредієнтами й цінами прямо в боті

📅

Бронювання / Замовлення

Бронює стіл або оформлює замовлення доставки й платить карткою в Telegram

🔔

Нагадування

За годину до бронювання — нагадування. Для доставки — статус замовлення

🎁

Лояльність

Бали за кожне замовлення, персональні акції й гість повертається знову

Можливості бота для ресторану

📅

Бронювання столів

Гість обирає дату, час, кількість гостей і зал. Бот миттєво підтверджує бронювання й нагадує за годину до візиту.

Вибір залу й кількості осіб
Миттєве підтвердження
Нагадування за 1 годину

🍽️

Електронне меню

Повне меню з фото, інгредієнтами, алергенами й цінами. Оновлюється за секунди — сезонні позиції та стоп-лист.

Фото й описи страв
Фільтри: вегетаріанське, без глютену
Оновлення без розробника

🛵

Приймання замовлень доставки

Гість наповнює кошик, вводить адресу й платить карткою прямо в Telegram. Замовлення йде на кухню автоматично.

Кошик і онлайн-оплата
Статус замовлення в реальному часі
Мінімальна сума й зони доставки

🎁

Програма лояльності

Бали за кожне замовлення й візит. Гість бачить баланс у боті й списує бали при наступному замовленні чи бронюванні.

Бали за замовлення й візити
Баланс та історія в боті
Списання при оплаті

📣

Акції й розсилки

Надсилайте персональні пропозиції усій базі гостей — happy hours, сезонне меню, знижки на день народження.

Розсилка усій базі
Сегментація за частотою візитів
Привітання з днем народження

📊

Аналітика ресторану

Популярні страви, середній чек, завантаженість за днями й годинами, відсоток повернення гостей — усе в Google Sheets.

Топ страв і виручка
Завантаженість за годинами
Відсоток повторних візитів

Як бот повертає гостей

Автоматична система утримання без участі адміністратора

Перший візит або замовлення

Гість бронює стіл або оформлює замовлення доставки. Бот фіксує контакт і вподобання автоматично.

CRM без ручного введення

Збір відгуків

Через 30 хвилин після візиту бот просить оцінку. Негативний іде менеджеру, позитивний — на карти.

Рейтинг росте сам

Нарахування балів

Після кожного замовлення гість отримує бали й повідомлення з балансом. Мотивація повернутися вбудована.

+28% повторних візитів

Персональні акції

«Не були 2 тижні? Ось 15% знижки на наступне замовлення» — бот надсилає її у правильний момент автоматично.

35% сплячих гостей повертаються

День народження

У день народження гість отримує персональний подарунок від ресторану. Без участі персоналу.

Лояльність на піку

📊 Статистика за місяць

📲

Підписники бота

2 140

📅

Бронювання столів

384

🛵

Замовлення доставки

296

⭐

Середня оцінка

4.8 / 5

Виручка через бота330 000 ₴

Результати ресторанів з Telegram-ботом

Середні показники для закладів, які працюють з TvoyBot понад 3 місяці

−45%

Неявки на бронювання завдяки автонагадуванням

+28%

Повторні візити після додавання лояльності

×2.4

Зростання замовлень доставки за перші 2 місяці

24/7

Бронювання й замовлення без адміністратора

Для кого бот для ресторану

🍕

Піцерії й фастфуд

Швидке приймання замовлень на доставку й самовивіз, статус замовлення в реальному часі та програма лояльності.

🍣

Суші й азійська кухня

Електронне меню з фото, конструктор сетів, комбо-акції та повторні замовлення з історії в один клік.

🍷

Ресторани fine dining

Бронювання з вибором залу й уподобань, передоплата для гарантії бронювання та пропозиції для VIP-гостей.

☕

Кав’ярні й бістро

Передзамовлення кави з собою, бонусна картка, happy hour акції та нагадування про улюблений напій.

🍔

Бургерні й гриль

Конструктор бургерів прямо в боті, вибір прожарювання й соусів, статус замовлення та оцінки страв.

🎂

Пекарні й кондитерські

Передзамовлення тортів і випічки, сповіщення про готовність, оплата й самовивіз без черг.

Питання про бота для ресторану

Гість пише боту, обирає дату, час, кількість гостей і за потреби конкретний зал. Бот показує доступні слоти й миттєво підтверджує бронювання. Адміністратор бачить бронювання. За годину до візиту гість отримує нагадування з адресою.

Так. Ви можете налаштувати обов’язкову передоплату при бронюванні — фіксовану суму чи депозит за особу. Оплата проходить через Tinkoff, YuKassa чи SBP прямо в Telegram. Передоплата знижує неявки на 45%.

Меню редагується в простому інтерфейсі без розробника — додайте страву, змініть ціну, поставте позицію в стоп-лист. Зміни показуються в боті миттєво. Можна налаштувати сезонне меню, що вмикається за датою.

Гість наповнює кошик у боті, вводить адресу доставки й платить карткою. Замовлення автоматично надходить на планшет кухні чи в систему ресторану. Гість отримує статуси: «прийнято», «готується», «кур’єр у дорозі».

Так. Усі гості, які писали боту, автоматично додаються до бази. Ви можете сегментувати їх за частотою візитів, улюбленими стравами чи сумою замовлення й надсилати персональні розсилки — акції, анонси нових страв, привітання.