Telegram-
бот для таксі та диспетчеризації

Q: Як пасажир замовляє таксі через бота?

Пасажир пише боту, надсилає геолокацію або вводить адресу подачі, потім задає пункт призначення. Бот розраховує вартість і передає замовлення найближчому вільному водієві. Пасажир отримує сповіщення з ім’ям водія, маркою авто, номером і часом подачі.

Q: Чи потрібно водіям встановлювати окремий застосунок?

Ні. Водії працюють через окремий Telegram-бот — нічого встановлювати не треба. Бот надсилає сповіщення про нове замовлення, водій однією кнопкою приймає або відхиляє, бачить маршрут і отримує дані пасажира.

Q: Чи можна налаштувати зони й тарифи?

Так. Ви налаштовуєте тарифну сітку: базовий тариф, ціна за кілометр, зони з фіксованою ціною (аеропорт, вокзал), надбавки за нічний час чи свята. Зону роботи бота також можна обмежити певним містом чи районом.

Q: Як диспетчеризація справляється з піковим навантаженням?

За високого попиту бот автоматично розширює радіус пошуку водіїв і сповіщає більше авто одночасно. Якщо вільних водіїв немає, пасажир отримує повідомлення з пропозицією зачекати або замовити пізніше. Адміністратор бачить чергу замовлень у реальному часі.

Q: Чи можна підключити наявну базу клієнтів?

Так. Ми допоможемо імпортувати вашу наявну базу клієнтів і налаштувати розсилку, що запросить їх у бота. Усі нові замовлення через бота автоматично додаються до бази з історією поїздок і вподобаннями.

Створіть Telegram-бота для служби таксі: він приймає замовлення 24/7, розраховує вартість поїздки, призначає водіїв і сповіщає пасажирів — без диспетчера.

Створити чат-бота

Безкоштовна пробна версія — картка не потрібна

Аналіз структури...

Як працює бот для таксі

Від заявки пасажира до завершення поїздки — повністю автоматично

📍

Адреса подачі

Пасажир надсилає геолокацію або вводить адресу в боті — без дзвінків

🧮

Розрахунок ціни

Бот розраховує вартість, показує маршрут і пропонує тариф

🚕

Водій

Замовлення йде найближчому вільному водієві. Пасажир бачить його дані

💳

Оплата

Карткою в Telegram до поїздки або готівкою — водій отримує сповіщення

⭐

Оцінка

Після поїздки пасажир оцінює водія — рейтинг оновлюється

Можливості бота для таксі

📍

Приймання замовлень 24/7

Пасажир надсилає геолокацію або вводить адресу вручну. Бот приймає замовлення цілодобово без диспетчера.

Геолокація або адреса текстом
Замовлення на певний час
Передзамовлення за кілька годин

🚕

Автодиспетчеризація

Замовлення автоматично йде найближчому вільному водієві. Якщо відмовив — наступному. Диспетчер не потрібен.

Найближчий вільний водій
Авторозсилка при відмові
Спеціалізація водіїв

💳

Онлайн-оплата

Пасажир оплачує карткою прямо в Telegram до поїздки. Підтримка готівки зі сповіщенням водієві.

Tinkoff, YuKassa, SBP
Оплата до або після поїздки
Автоматичні чеки

🔔

Сповіщення пасажиру

«Водій прийняв замовлення», «Водій прибув», «Поїздку завершено» — статуси надходять автоматично.

Дані водія й авто
Статус у реальному часі
Підсумок і чек після поїздки

👨‍✈️

Застосунок водія

Водій приймає й відхиляє замовлення, бачить маршрут і отримує оплату — усе в окремому Telegram-боті.

Сповіщення про нове замовлення
Прийняти / відхилити в один дотик
Історія та виручка за зміну

📊

Аналітика парку

Замовлення за годинами й зонами, виручка водіїв, рейтинги, відсоток відмов — автоматично в Google Sheets.

Виручка за водієм
Завантаженість за годинами
Рейтинги й відмови

Автоматична диспетчеризація

Система розподіляє замовлення між водіями без людини — швидко й справедливо

Замовлення надійшло

Пасажир оформив замовлення в боті. Система миттєво визначає зону подачі й шукає найближчих вільних водіїв.

Час реакції < 1 сек

Розсилка водіям

Троє найближчих водіїв отримують сповіщення одночасно. Хто перший прийняв — той везе.

Чесна черга

Підтвердження пасажиру

Пасажир миттєво отримує ім’я водія, марку й номер авто, а також орієнтовний час подачі.

Прозорість для клієнта

Моніторинг і контроль

Адміністратор бачить усі активні замовлення в реальному часі й може втрутитися вручну за потреби.

Повний контроль

Завершення й оцінка

Після поїздки пасажир ставить оцінку, водій отримує виручку, система оновлює рейтинги автоматично.

Репутація без ручної праці

🚕 Активні замовлення

🆕

#1042 · Миру → Європейський

Нове

🚗

#1041 · Перемоги → Аеропорт

У дорозі

✅

#1040 · Вокзал → Садова

730 ₴

⏱

Середнє очікування

4.8 хв

Виручка за день13 000 ₴

Результати таксослужб з Telegram-ботом

Середні показники для автопарків, які працюють з TvoyBot понад 3 місяці

−80%

Навантаження диспетчера від вхідних дзвінків

4.8 хв

Середній час подачі після замовлення

+35%

Повторні замовлення від постійних пасажирів

24/7

Приймання замовлень без диспетчера після годин

Для кого бот для таксі

🚕

Локальні таксослужби

Невеликий автопарк від 5 до 50 авто — бот замінює диспетчера й приймає замовлення цілодобово без найму персоналу.

🚐

Шатли й трансфери

Передзамовлення трансферу в аеропорт, на вокзал чи до готелю. Фіксовані тарифи, онлайн-оплата та сповіщення.

🏢

Корпоративне таксі

Поїздки співробітників з лімітами, звіти за відділами та післяоплата для компаній.

🎓

Таксі для школярів

Підписка на регулярні маршрути, сповіщення батькам про подачу й прибуття, постійні водії.

🛺

Вантажі й кур’єри

Замовлення фургона чи кур’єра з габаритами вантажу, розрахунком вартості та відстеженням доставки.

✈️

Трансфер з аеропорту

Зустріч за номером рейсу, автоматичне перепланування при затримці та сповіщення водія з часом прильоту.

Питання про бота для таксі

Пасажир пише боту, надсилає геолокацію або вводить адресу подачі, потім задає пункт призначення. Бот розраховує вартість і передає замовлення найближчому вільному водієві. Пасажир отримує сповіщення з ім’ям водія, маркою авто, номером і часом подачі.

Ні. Водії працюють через окремий Telegram-бот — нічого встановлювати не треба. Бот надсилає сповіщення про нове замовлення, водій однією кнопкою приймає або відхиляє, бачить маршрут і отримує дані пасажира.

Так. Ви налаштовуєте тарифну сітку: базовий тариф, ціна за кілометр, зони з фіксованою ціною (аеропорт, вокзал), надбавки за нічний час чи свята. Зону роботи бота також можна обмежити певним містом чи районом.

За високого попиту бот автоматично розширює радіус пошуку водіїв і сповіщає більше авто одночасно. Якщо вільних водіїв немає, пасажир отримує повідомлення з пропозицією зачекати або замовити пізніше. Адміністратор бачить чергу замовлень у реальному часі.

Так. Ми допоможемо імпортувати вашу наявну базу клієнтів і налаштувати розсилку, що запросить їх у бота. Усі нові замовлення через бота автоматично додаються до бази з історією поїздок і вподобаннями.