Чат-
бот для управління доставкою кур'єрів
Чат-бот для кур'єрів автоматично керує замовленнями, маршрутами й сповіщеннями в реальному часі, допомагаючи службі доставки працювати швидше.
Створити чат-бота
Безкоштовна пробна версія — картка не потрібна
Аналіз структури...
Як працює бот для кур'єрів
Заявки, призначення кур'єра та відстеження — без диспетчера
📦
Заявка
Клієнт вказує, що і куди доставити
🧮
Розрахунок
Бот розраховує вартість за зоною та вагою
🚴
Кур'єр
Заявка передається вільному кур'єру
📍
Відстеження
Статуси: прийнято, в дорозі, доставлено
💳
Оплата
Карткою в чаті або готівкою кур'єру
Можливості бота для кур'єрів
📦
Заявки 24/7
Клієнт залишає заявку з адресами та габаритами — без дзвінка диспетчеру.
- Адреси отримання/доставки
- Габарити та вага
- Терміновість доставки
🧮
Розрахунок ціни
Бот розраховує вартість за зоною, вагою та терміновістю і одразу показує клієнту.
- Зони доставки
- Тариф за вагою
- Експрес-тариф
🚴
Призначення кур'єра
Заявка передається вільним кур'єрам; у разі відмови — наступному.
- Черга кур'єрів
- Повторна відправка при відмові
- Статус у реальному часі
📍
Відстеження
Клієнт автоматично отримує статуси та час прибуття.
- Прийнято / В дорозі / Доставлено
- Час прибуття
- Сповіщення клієнту
💳
Онлайн-оплата
Оплата карткою в Telegram або готівкою кур'єру зі сповіщенням.
- Tinkoff, YuKassa, SBP
- Оплата до чи після
- Автоматичні квитанції
📊
Аналітика
Заявки за годинами, дохід кур'єрів і частка відмов — у Google Sheets.
- Дохід за кур'єром
- Навантаження за годинами
- Відмови та затримки
Автоматичний розподіл заявок
Система розподіляє заявки між кур'єрами без участі людини
1
Заявку отримано
Клієнт оформив доставку в боті. Система визначає зону та знаходить вільних кур'єрів.
Реакція < 1 сек2
Відправлено кур'єрам
Найближчі кур'єри отримують заявку. Хто перший прийняв — той і виконує.
Чесна черга3
Підтвердження клієнту
Клієнт одразу бачить кур'єра та орієнтовний час прибуття.
Прозорість4
Кур'єр у дорозі
Клієнт бачить статус — менше дзвінків «де моя посилка?».
−70% дзвінків5
Доставка та оцінка
Після доставки бот запитує оцінку та фіксує результат.
Рейтинг кур'єра📦 Активні доставки
🆕Нова
#512 · вул. Миру 5 → вул. Перемоги 3
🚴У дорозі
#511 · Кур'єр у дорозі
✅Доставлено
#510 · вул. Садова 3
⏱34 хв
Середній час доставки
Доставок на день142
Результати служби доставки з ботом у Telegram
Середні показники служб, які працюють із TvoyBot понад 3 місяці
−75%
Навантаження на диспетчера
+32%
Повторних звернень клієнтів
24/7
Заявок без оператора
34 хв
Середній час доставки
Кому підійде бот для кур'єрів
🚴
Кур'єрські служби
Розподіл заявок між кур'єрами та відстеження в реальному часі.
🍕
Доставка їжі
Прийом замовлень від закладів і призначення кур'єра без диспетчера.
📑
Документи та посилки
Експрес-доставка містом із розрахунком вартості та підтвердженням отримувача.
🛒
Магазини з доставкою
Передача замовлень кур'єрам і статуси клієнту автоматично.
💊
Аптеки та сервіси
Швидка доставка містом з оплатою в чаті.
🏢
B2B-логістика
Регулярні маршрути, постоплата та звіти по компаніях.
Питання про бота для кур'єрів
Клієнт пише боту, вказує адреси отримання та доставки, габарити й терміновість. Бот розраховує вартість і передає заявку вільному кур'єру. Клієнт отримує статуси «прийнято», «в дорозі» та «доставлено» з часом прибуття.
Ні. Кур'єри працюють через окремий бот у Telegram — нічого встановлювати не потрібно. Бот надсилає сповіщення про нову заявку, кур'єр приймає чи відхиляє її однією кнопкою і бачить адреси.
Ви налаштовуєте зони, тариф за вагою/терміновістю та мінімальну суму. Бот розраховує вартість кожної заявки автоматично.
Так. Бот надсилає заявку вільним кур'єрам, вони приймають одним дотиком. Якщо кур'єр не відповідає, заявка автоматично передається наступному.
Ні. Ви описуєте, як працює доставка, і завантажуєте зони — ШІ збирає готового бота за 30 секунд. Підключення токена Telegram займає кілька хвилин.
Запустіть бота
для своєї доставки
Заявки 24/7, призначення кур'єра та відстеження — все в одному боті Telegram. Безкоштовно.
Запуск за 30 секунд · Картка не потрібна
Готові інтеграції для бізнесу
Надсилайте розсилки в месенджери, збирайте відгуки, підключайте CRM та платіжні системи, а також розширюйте можливості бота за допомогою популярних сервісів.
Наші тарифні плани
Якщо вам потрібен корпоративний тариф — напишіть нам :)
Безкоштовно
0 ₴
місяць
✓ 1 бот
✓ 500 дій
✓ 1 покоління з використанням ШІ
⚠️Рекламні розсилки
Бізнес
3650 ₴
місяць
✓ ∞ кількість ботів
✓ 10 000 000 дій
✓ Повна функціональність платформи