Cài đặt bot

Phần "Cài đặt" (biểu tượng bánh răng ở thanh trên cùng) bao gồm dữ liệu, khả năng kiếm tiền và quyền truy cập — không giống như "Tin nhắn", nơi chứa logic hội thoại.

Các trường

Dữ liệu mà bot lưu trữ về người đăng ký mà bạn có thể tham chiếu trong văn bản tin nhắn qua @field_name. Được tạo theo mặc định: id, first_name, Last_name, tên người dùng, hình đại diện, email, số điện thoại.

Khi tạo trường mới, bạn chọn một trong 12 loại dữ liệu, cùng với hai nút chuyển đổi — Trường duy nhất (giá trị không thể lặp lại giữa hai người đăng ký — tiện dụng cho mã khuyến mãi/ID đơn đặt hàng) và Trường chung (giá trị được chia sẻ trên tất cả người đăng ký thay vì riêng lẻ): Chuỗi (tối đa 255 ký tự, so sánh mở rộng trong phân đoạn), Văn bản (tối đa 4095 ký tự), Số, Ngày, Email, Điện thoại, Tệp đính kèm, Ảnh, Bộ sưu tập ảnh, Âm thanh, Video, Tệp.

Thẻ

Nhãn để nhóm người đăng ký — được gán thủ công hoặc tự động (thông qua hành động "Thêm thẻ" trong tin nhắn và nút). Thẻ có màu riêng (để phân biệt hình ảnh trong CRM) và nút chuyển đổi "Giới hạn thời lượng" — thẻ sẽ tự động bị xóa khỏi người đăng ký sau một thời gian đã đặt (tiện dụng cho các nhãn như "Đang chờ trả lời 24h"). Phần này cũng hiển thị phân tích thẻ. "Có thẻ" có thể được sử dụng làm điều kiện trong một phân đoạn.

Phân đoạn

Phân đoạn là một tập hợp các điều kiện; nếu người đăng ký khớp với tất cả những thông tin đó thì họ sẽ tự động được đưa vào phân khúc đó. Phân đoạn được sử dụng trong các chương trình phát sóng, điều kiện gửi tin nhắn (chủ đề "Kịch bản") và điều kiện hành động. Có 20 loại điều kiện có sẵn: Ngày đăng ký bot, Đăng ký qua trang đích, Đã nhận tin nhắn, Xem qua một kịch bản, Nhấp vào liên kết, Nhấp vào nút, So sánh trường, Có thẻ, Thực hiện thanh toán, Có đăng ký đang hoạt động, Đã chỉ định cho người quản lý, Đã đặt cuộc hẹn, Đã mở bài viết, Đã trả lời khảo sát, Là thành viên nhóm/kênh, Giới thiệu được mời, Ngày cụ thể, Thời gian cụ thể, Ngày cụ thể trong tuần, Xác suất kích hoạt phân khúc, Lồng nhau điều kiện.

"Xác suất kích hoạt phân đoạn" là một xác suất hiếm nhưng hữu ích cho thử nghiệm A/B: bạn có thể gửi 50% nội dung của một phân đoạn bằng một tin nhắn và 50% còn lại là một tin nhắn khác mà không cần tách cơ sở theo cách thủ công.

Cơ chế tham chiếu "Đã trả lời khảo sát" và "Được mời giới thiệu" không có phần được gắn nhãn rõ ràng trong giao diện — một "khảo sát" được tập hợp từ một tin nhắn thông thường bằng nút bàn phím/danh sách cộng với "Dữ liệu cần lưu" và các liên kết giới thiệu không được hiển thị dưới dạng trình tạo riêng biệt ở cấp giao diện. Nếu bạn đặc biệt cần một chương trình giới thiệu, hãy kiểm tra với bộ phận hỗ trợ của TvoyBot về cách chương trình này được triển khai trong kế hoạch của bạn.

Đích

Các trang/liên kết riêng biệt để đăng ký bot — lưu lượng truy cập từ các trang đích khác nhau sau đó có thể được phân bổ thành các phân đoạn (điều kiện "Đã đăng ký qua trang đích") và được xem riêng biệt theo địa lý. Mỗi trang đích mới sẽ ngay lập tức nhận được cặp liên kết riêng (một liên kết ngắn, it.tvoybot.com/tg/... và một liên kết trực tiếp, t.me/YourBot?start=...), cùng với nút "Mở trình chỉnh sửa" — một trình tạo hình ảnh cho chính trang đăng ký. Theo mặc định, bot đã có "Đích chính", được tạo khi bạn tạo bot.

Bên trong trình chỉnh sửa là trình tạo WYSIWYG: nút chuyển đổi "máy tính để bàn/thiết bị di động" để xem trước khả năng phản hồi và mọi khối trên trang (hình đại diện, tên bot, nút "Mở trong Telegram") đều có bảng cài đặt nhỏ riêng thông qua biểu tượng bánh răng. Nhấp vào khối văn bản sẽ hiển thị thanh công cụ định dạng — in đậm, in nghiêng, gạch ngang, gạch chân, liên kết, cỡ chữ và màu sắc, màu nền, biểu tượng cảm xúc, danh sách, trích dẫn.

Nội dung

Tab cho tệp đính kèm (tệp bạn có thể đính kèm vào tin nhắn — với bộ đếm mức sử dụng, giới hạn gói, bộ lọc loại và bộ lọc "Bộ nhớ đám mây"/"lưu trữ tin nhắn") và Bài viết (các phần dài được mở qua "Bài viết" nút").

Mua sắm

Ba tab:

• Sản phẩm — thẻ sản phẩm có bốn khối: Thông tin sản phẩm (tên, mô tả, hình ảnh), Cài đặt thanh toán (tích hợp, tiền tệ, giá, chiết khấu, chỉ giới hạn thanh toán cho một phân khúc), Chi tiết về người bán (liên kết đến thỏa thuận/ưu đãi, bài viết về điều khoản, tên doanh nghiệp, email, số điện thoại — mức tối thiểu theo luật định để chấp nhận thanh toán) và Hành động sau thanh toán (cùng một trình tạo hành động: chỉ định một gắn thẻ, tiếp tục một kịch bản, v.v.). Mỗi sản phẩm ngay lập tức có trang thanh toán riêng như i.tvoybot.com/product/… và nút của sản phẩm đó sẽ được thêm vào thông báo qua "Mua sản phẩm"
• Đăng ký — thanh toán định kỳ; người đăng ký có thể xem và hủy quyền truy cập thông qua nút "Tài khoản của người đăng ký"
• Tích hợp — kết nối công cụ tổng hợp thanh toán. Được hỗ trợ: Prodamus, Tinkoff, Robokassa, YooKassa, YooMoney, Fondy, fanspay, Stripe, bePaid, Lava, Telegram Stars, CryptoCloud, ClickUz, Payme, CryptoBot, NOWPayments, Tochka, ExpressPay, Ozon, AlfaBank — bao gồm cả tiền điện tử. Nếu công cụ tổng hợp bạn cần không có trong danh sách, bạn có thể yêu cầu từ bộ phận hỗ trợ

Truy cập

Đây là về việc quản lý chính bot chứ không phải người đăng ký:

• Thay đổi mã thông báo — nếu mã thông báo của bot Telegram được phát hành lại
• Thay đổi ngôn ngữ của bot
• Thay đổi miền
• Xóa bot (không thể đảo ngược)
• Thêm người dùng — mời các thành viên trong nhóm có vai trò hạn chế những phần họ có thể truy cập (ví dụ: người quản lý chỉ nhìn thấy "Trò chuyện" chứ không phải "Truy cập")