Một hệ thống nắm bắt các sự kiện bên trong bot và chạy một tập hợp hành động để phản hồi — nền tảng giải thích điều này như sau: "Bạn có thể kích hoạt trình kích hoạt thông qua các điều kiện bắt đầu hoặc gắn trình kích hoạt dưới dạng một hành động — ví dụ: vào một nút hoặc một sản phẩm — để bạn sẽ biết khi nào người đăng ký nhấp vào nút đó hoặc thanh toán cho sản phẩm đó." Cách thứ hai để kích hoạt trình kích hoạt là hành động "Kích hoạt trình kích hoạt" từ danh mục hành động được chia sẻ, có sẵn trong tin nhắn, nút và các trình kích hoạt khác.
Điều kiện bắt đầu kích hoạt
| Điều kiện | Khi nó kích hoạt |
|---|---|
| Người đăng ký mới | Ai đó đã khởi động bot lần đầu tiên time |
| Tin nhắn mới chưa đọc | Nếu bạn hoặc các quản trị viên bot khác chưa đọc tin nhắn trong vòng 30 giây — kịch bản cổ điển "khách hàng đang đợi người quản lý" |
| Người đăng ký đã hủy đăng ký khỏi bot | Đã chặn/rời khỏi cuộc trò chuyện |
| Bình luận mới | Một bình luận dưới một bài viết/bài viết |
Sau khi điều kiện kích hoạt, khối "Hành động" sẽ chạy — cùng một trình tạo bộ hành động được phân đoạn theo các phân đoạn như trong tin nhắn: yêu cầu API/webhook, gửi tin nhắn đến người đăng ký, tới một bot khác, tới một nhóm hoặc tới một phân khúc người đăng ký.
Một cách ghép nối điển hình: trình kích hoạt "Tin nhắn chưa đọc mới" → hành động "Gửi tin nhắn tới một phân khúc người đăng ký" (đến người quản lý của bạn) hoặc "Gửi webhook" tới cuộc trò chuyện hỗ trợ Slack/Telegram của công ty.
Bạn đã sẵn sàng tự động hóa doanh nghiệp của mình chưa?
Hơn 15.000 bot đã được tạo trên nền tảng này.
Tạo chatbotDùng thử miễn phí — không cần thẻ