结构分析...
医生机器人如何运作
预约、提醒和检查结果——无需致电前台
📲
咨询
患者给机器人发消息，选择服务或就诊项目
📅
预约
选择空闲时间并在 Telegram 中确认
🔔
提醒
提前一天和一小时提醒，附上地址和准备事项
🧪
检查结果
机器人通知检验结果已出并发送文件
🔁
复诊
机器人提醒定期复诊并提供预约入口
医生机器人的功能
📅
24/7 在线预约
患者无需致电前台，随时可以预约。
- 选择服务和时间
- 空闲时段
- 即时确认
🔔
提醒功能
机器人提前一天和一小时提醒——爽约率降低50%-60%。
- 提前24小时提醒
- 提前1小时再次提醒
- 一键改期
🧪
检查结果
机器人通知结果已出，并直接在 Telegram 中发送文件。
- 自动通知
- Telegram 内接收文件
- 医生附注说明
💬
患者咨询支持
机器人回答常见问题：准备事项、地址、价格。复杂问题转给医生。
- 准备事项常见问题
- 地址与价格
- 转接人工客服
🔁
定期复诊
机器人记住患者何时需要复诊并及时提醒。
- 3/6/12个月后提醒
- 从提醒直接预约
- 个性化复诊计划
📊
诊所数据分析
就诊量、爽约率和按服务统计的营收——数据同步至 Google Sheets。
- 每日就诊量
- 爽约率
- 按服务统计营收
使用 Telegram 机器人的患者就诊全流程
从首次接触到患者留存的全流程自动化
1
首次接触
患者通过二维码或链接找到机器人。机器人问候并提供预约入口。
24/7 全天候可用2
预约与确认
患者选择医生和时间。您立即看到预约——无需纸质登记本。
工作量减少70%3
就诊前准备
提前一天机器人发送备忘：如何准备、需要携带什么、如何到达。
爽约减少58%4
就诊之后
机器人发送建议，通知检验结果并收集评分。
评价自动积累5
长期留存
机器人提醒定期复查——患者与您保持多年合作关系。
复诊量提升41%🩺 患者档案
📅6月16日 · 12:00
下次就诊
🧪已出结果 ✓
血液检查
🔁9月
定期复查
⭐5 / 5
就诊评分
每月就诊量248
使用 Telegram 机器人后医生的业绩
使用 TvoyBot 超过3个月的诊所平均数据
-70%
电话预约带来的工作量
-58%
自动提醒带来的爽约减少
+41%
上线后复诊量提升
24/7
无需前台的预约服务
医生机器人适合谁
🦷
牙医
预约、洁牙提醒和定期复查安排。
👨⚕️
私人诊所
专属机器人：预约、提醒、结果通知和咨询支持——无需助理。
💉
医美机构
疗程预约、按疗程安排和依规提醒复诊。
🧠
心理咨询师与治疗师
保密预约、会谈提醒以及疗程间的沟通跟进。
🦴
康复与理疗
疗程管理、提醒和进度追踪。
👶
儿科医生
疫苗接种日历、定期体检和家长通知。
关于医生机器人的常见问题
患者给机器人发消息，从菜单中选择服务或症状，再从空闲时段中选择方便的日期和时间。预约立即确认——患者收到带详细信息的消息，您也能在排期表或 Google Sheets 中看到该预约。
结果出来后，您或工作人员上传文件（PDF）——机器人会自动通知患者，并直接在 Telegram 中提供文件访问权限。还可以为结果附加文字说明。
机器人只收集患者在预约时自愿提供的数据。所有数据存储在安全服务器上。我们会协助您按适用法律设置个人信息处理同意书。
可以。就诊后您可以设置患者何时需要复诊——一个月、半年或一年后。到时机器人会自动发送带「预约」按钮的提醒。
不需要。您用文字描述服务项目和排期——AI 会在30秒内组装出一个可用的机器人。按照指引接入 Telegram 令牌只需几分钟。
现成的企业集成方案
向即时通讯工具发送新闻简报，收集反馈，连接客户关系管理系统和支付系统，并通过热门服务扩展机器人的功能。
